您目前居住在华北地区的哪个城市?
北京
天津
石家庄
太原
呼和浩特
华北地区其他城市
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最常通过哪些渠道进行线上或线下购物?(请选择所有符合的选项)
综合电商平台(如淘宝/京东/拼多多)
品牌官方网站/小程序
社交媒体内嵌购物(如抖音/小红书/微信视频号)
直播带货
线下实体店扫码/线上商城
社区团购平台
二手交易平台
其他
在您最常使用的购物渠道中,界面设计的整体美观度对您的购物决策影响有多大?
影响非常大,是决定性因素
影响比较大,会优先选择设计好的
有一定影响,但不是主要因素
影响很小,更关注价格和商品
完全没有影响
您认为一个优秀的零售界面,其视觉风格应该是?
简洁现代,信息清晰
色彩丰富,活泼生动
高端大气,有质感
个性化强,有独特风格
无所谓,只要好用就行
请对“商品图片/视频的清晰度与展示效果”在您购物时的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更喜欢哪种商品信息布局方式?
瀑布流式(无限滚动,图片为主)
网格列表式(整齐排列,信息规整)
卡片式(每件商品独立成块,信息集中)
详情页式(进入单独页面查看所有信息)
没有特别偏好
在浏览商品时,哪些界面元素最能吸引您的注意力并促使您点击查看?(最多选3项)
高清主图/视频
醒目的价格标签
显著的促销标识(如“限时折扣”、“爆款”)
用户评价/评分展示
销量数据
商品标签(如“新品”、“推荐”)
简洁有力的商品标题
其他
对于筛选和搜索功能,您更看重?
筛选条件丰富且精准
搜索结果响应速度快
搜索框位置明显,支持智能联想
筛选结果可视化(如价格区间滑块)
以上都重要
在结账支付流程中,您认为最重要的设计原则是?
步骤清晰,一目了然
流程极简,步骤最少
安全提示明显,让人放心
支持多种支付方式且标识清晰
自动填充信息,省时省力
请对“个性化推荐(如“猜你喜欢”)”在提升您购物体验方面的帮助程度进行评分(1-5分,1为毫无帮助,5为非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当界面出现加载缓慢、卡顿或操作无响应时,您通常会?
耐心等待
刷新页面
退出应用/网页,稍后再试
转而使用其他竞品平台
向平台反馈问题
您希望零售界面在哪些方面提供更无障碍的设计?(如为视障、听障人士或老年人考虑)(最多选3项)
字体大小可调节
高对比度色彩模式
屏幕朗读器兼容性好
简化操作流程
清晰的语音提示
更大面积的点击区域
目前没有特别需求
您是否愿意为了更好的界面设计和用户体验,而接受略高的商品价格或服务费?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
回想一次让您感到愉悦的购物界面体验,请简要描述是哪个平台/渠道,以及它好在哪?
回想一次让您感到沮丧的购物界面体验,请简要描述是哪个平台/渠道,以及它的问题在哪?
未来,您更期待在零售界面中看到哪些新技术或交互形式的应用?
增强现实(AR)试穿/试用
虚拟现实(VR)购物场景
更智能的语音助手购物
基于AI的个性化虚拟导购
手势/体感控制
对新技术应用不感兴趣
总体而言,您认为目前华北地区主流零售渠道的界面设计水平如何?
非常先进,体验很好
比较不错,仍有提升空间
一般,良莠不齐
比较落后,有待改进
非常落后,体验很差
对于提升华北地区零售渠道的界面设计,您还有什么其他建议或期待?