您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过哪些设备访问零售网站或应用?(可多选)
智能手机
平板电脑
笔记本电脑/台式电脑
智能电视/其他设备
您平均每周进行线上购物的频率大约是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
请评价您认为一个优秀的零售应用/网站首页最重要的方面(1-完全不重要,5-非常重要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览商品列表时,您更偏好哪种布局?
网格视图(整齐排列)
列表视图(详细信息)
瀑布流视图(无限滚动)
没有特别偏好
对于商品详情页,您认为哪种信息展示方式最清晰有效?
图文并茂,从上到下详细排列
左侧图片轮播,右侧文字信息
全屏沉浸式图片/视频,上滑查看详情
标签式切换(详情/参数/评价)
您有多大可能性会向朋友推荐一个界面设计清晰、易于使用的零售应用?(0-完全不可能,10-极有可能)
哪些视觉元素最能吸引您点击或进一步了解商品?(可多选)
高质量的产品主图/视频
醒目的促销标签(如“限时折扣”、“爆款”)
用户评价/评分星级
简洁且有设计感的商品标题
动态效果(如悬停放大)
您更倾向于哪种主色调的零售界面?
明亮、鲜艳的色彩(如橙色、亮蓝)
柔和、温暖的色调(如米色、浅粉)
简约、专业的单色/深色系(如黑白灰、深蓝)
跟随品牌主题色,没有个人偏好
在结算流程中,您认为以下哪一点对体验影响最大?
步骤清晰,有进度指示
页面加载速度快
支持多种支付方式(微信、支付宝、银行卡等)
自动填充收货地址和优惠券
对于“个性化推荐”(如“猜你喜欢”),您认为其在界面中的重要性如何?(1-完全不重要,5-非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当搜索商品没有结果时,您希望界面如何提示?
明确提示“未找到相关商品”,并给出修正建议
展示类似或热门商品
提供联系客服的入口
以上都需要
请描述一次您遇到的、让您感到困惑或不满的零售界面设计体验(例如:找不到按钮、流程复杂等)。
您认为“夜间模式”或“深色模式”对零售应用来说是必要的吗?
非常必要,能保护眼睛
可有可无,看个人喜好
不太必要,很少使用
从未考虑过这个问题
您主要通过哪些渠道发现新的零售应用或网站?(可多选)
应用商店搜索/推荐
社交媒体广告(微信、抖音、微博等)
朋友/家人推荐
搜索引擎
线下活动/广告
您更看重零售界面的哪一方面?
美观与设计感
功能实用与效率
信息清晰与易读性
互动趣味性
当应用推出重大界面改版时,您的第一反应通常是?
积极尝试,乐于接受新变化
需要一段时间适应
感到不适,更喜欢旧版
无所谓,只要核心功能不变
如果让您设计一个理想的零售应用首页,您最想加入或强化的一个功能或板块是什么?