您最近半年内,在杭州主要通过哪种渠道进行购物消费?(单选)
线上APP/小程序(如淘宝、京东、盒马、叮咚买菜等)
线上电脑网页端
线下实体店铺
线上线下结合(如线上下单,线下自提)
其他
当您使用一个零售APP或小程序时,界面设计对您选择是否继续使用的影响有多大?
影响非常大,设计不好会立刻卸载或放弃
影响比较大,会降低使用频率
有一定影响,但更看重商品和价格
几乎没影响,只关注功能能否完成
说不清
在零售界面(APP/小程序/网页)中,您最看重以下哪些设计元素?(最多选3项)
界面布局清晰,易于找到目标
色彩搭配舒适,视觉吸引力强
图标和图片质量高,有美感
字体大小合适,阅读不费力
交互流畅,动画自然
品牌特色鲜明,有辨识度
信息层级分明,重点突出
请为您最常使用的1-2个杭州本地零售APP/小程序(如盒马、叮咚买菜、联华鲸选等)的【整体视觉设计美感】打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的1-2个杭州本地零售APP/小程序(如盒马、叮咚买菜、联华鲸选等)的【操作流畅度与易用性】打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更喜欢哪种风格的零售界面视觉设计?
简约现代,大量留白,色彩纯净
温暖亲切,色彩柔和,有生活气息
时尚潮流,色彩鲜艳,动感强烈
沉稳专业,色彩稳重,信息密集
具有杭州本地文化特色(如西湖、运河元素)
没有特别偏好
在浏览商品时,您认为哪些界面设计能有效帮助您做出购买决策?(最多选3项)
清晰、多角度的商品实拍图/视频
详细、真实的用户评价与晒图
直观的商品参数与规格对比
智能的“猜你喜欢”或搭配推荐
醒目的促销标签与价格信息
便捷的客服咨询入口
商品详情页结构清晰,一目了然
对于促销活动信息的界面呈现,您更倾向于?
集中展示在首页显眼位置,一目了然
通过弹窗或推送及时告知
融入商品列表页,用标签区分
有独立的活动专区页面
不喜欢过多促销信息干扰
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您满意的杭州本地零售APP/小程序?(0分完全不可能,10分极有可能)
在线下实体店(如商场、超市)中,您对店内互动屏幕、自助结账机等数字界面的设计满意吗?
非常满意,设计美观且易用
比较满意,基本能满足需求
一般,没什么特别感觉
不太满意,设计过时或难用
很少使用或不关注
您认为当前杭州零售界面的设计在哪些方面最需要改进?(最多选3项)
界面过于复杂,信息过载
设计同质化严重,缺乏特色
加载速度慢,卡顿
配色或字体不舒适,影响阅读
导航不清晰,找不到所需功能
广告植入过多,干扰体验
无障碍设计考虑不足(如老年人使用)
与杭州本地文化结合不够
请回忆一次让您印象深刻的(好或坏)杭州零售界面设计体验,并简要描述原因。
您是否愿意参与后续更深入的界面设计体验访谈或测试?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在杭州的居住情况是?
长期居住(1年以上)
短期居住(1年以内)
本地人
其他