您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在杭州市的居住时长是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在浏览零售App或网站时，您最先关注界面的哪些元素？（可多选）
整体色彩搭配
商品图片/视频质量
导航菜单的清晰度
促销信息的醒目程度
字体大小与可读性
页面加载速度
搜索框的位置与功能
请对您常用的1-2个零售App/网站的整体视觉设计（美观度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最满意的那个零售App/网站？（0分完全不可能，10分极有可能）
您更喜欢哪种主色调风格的零售界面？
明亮、鲜艳的色彩
简约、单色/黑白灰
温暖、柔和的色调（如米色、浅咖）
科技感强的深色模式
无所谓，只要搭配协调
您认为商品详情页中，以下哪项信息最重要？
高清多角度图片/视频
详细的产品参数与材质说明
真实的用户评价与晒图
明确的价格与促销信息
清晰的尺码/规格选择指南
您认为当前零售界面在哪些方面有待改进？（可多选）
操作流程过于复杂
信息分类混乱，不好找
广告或弹窗干扰过多
个性化推荐不准确
页面设计陈旧，缺乏新意
客服入口不显眼
支付流程不够顺畅
在结账支付环节，您最看重什么？
流程步骤少，一键支付
支持多种支付方式（微信、支付宝、银行卡等）
支付过程有明确的安全提示
订单信息清晰可修改
优惠券/积分使用方便
您是否愿意使用AR（增强现实）试妆、试穿等新功能？
非常愿意尝试
感兴趣，但担心效果
无所谓，可有可无
不太感兴趣
完全不想用
您认为“杭州元素”（如西湖、运河、桂花等文化符号）融入本地零售界面设计有必要吗？
非常有必要，能增加亲切感和特色
可以尝试，但不宜过度
没必要，保持通用设计更好
无所谓
请对您常用的零售界面搜索功能的准确性与便捷性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当界面出现操作错误或加载失败时，您希望看到怎样的提示？
明确、友好的文字说明错误原因
配有简单图标或动画，缓解焦虑感
直接提供解决方案或重新加载按钮
简洁的报错代码即可
无所谓
您通过哪些渠道了解新的零售App或促销活动？（可多选）
社交媒体（微信、微博、小红书等）
电商平台内部广告
朋友/家人推荐
线下广告（地铁、公交、商场）
短视频平台（抖音、快手等）
搜索引擎
请描述一次您印象最深刻（无论是特别好还是特别差）的线上零售购物体验，并说明原因。
您每月在线上零售平台的大致消费金额是？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
总体而言，您对目前杭州市面上主流零售App/网站的界面设计满意度如何？