您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在武汉市的哪个区？
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
汉南区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
其他
您通常会在哪些类型的零售场所购物？（可多选）
大型综合超市（如武商、中百）
社区便利店
购物中心/百货商场
品牌专卖店
线上购物平台
生鲜超市/菜市场
折扣店/奥特莱斯
其他
您在实体零售店购物时，最看重哪些因素？（最多选3项）
商品价格
商品质量
商品种类丰富度
购物环境舒适度
交通便利性/停车方便
服务态度
促销活动力度
会员权益/积分
商品新鲜度（如生鲜）
排队结账速度
其他
您在实体零售店购物时，遇到过哪些痛点或困扰？（可多选）
排队时间过长
商品缺货/断码
找不到想要的商品
价格不清晰或标价错误
服务人员态度不佳
店内环境嘈杂/拥挤
停车困难或收费高
促销活动规则复杂
商品质量问题（如临期、损坏）
退换货流程繁琐
其他
总体而言，您向朋友或家人推荐在武汉市实体零售店购物的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
提到武汉本地的零售品牌（如武商、中百、Today等），您的第一印象是？
非常熟悉和信任
比较熟悉，有一定好感
一般，没什么特别感觉
不太熟悉
完全不熟悉
您认为武汉本地零售品牌在哪些方面做得比较好？（可多选）
网点分布广泛
商品价格亲民
贴近社区生活
生鲜产品有优势
会员体系完善
促销活动多
历史悠久，信誉好
说不清楚/没感觉
其他
您认为武汉本地零售品牌最需要改进的方面是？（可多选）
提升商品品质和独特性
改善购物环境和体验
优化线上线下一体化服务
提高员工服务水平和效率
加强品牌营销和形象
提供更便捷的停车方案
优化商品供应链，减少缺货
创新会员服务和权益
其他
与全国性/国际性零售品牌（如沃尔玛、永辉、盒马等）相比，您更倾向于选择武汉本地品牌吗？
是，更倾向于本地品牌
否，更倾向于全国/国际品牌
视具体商品和情况而定
没有明显倾向
如果有一家新的零售店希望在武汉获得成功，您认为它最应该解决的一个痛点是什么？
您是否关注或使用过零售店的线上服务（如小程序下单、社群团购、配送到家）？
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有这些服务
您希望零售店的线上服务能提供哪些功能？（可多选）
实时查看店内商品库存
线上优惠券/专属折扣
快速配送到家
线上下单，到店自提
个性化商品推荐
线上会员积分和兑换
线上客服咨询
其他
请对武汉市实体零售店的“商品价格竞争力”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对武汉市实体零售店的“购物便利性（如交通、停车）”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升您在武汉的购物体验，您还有哪些具体的建议或期望？