请问您最近一次光顾的是我们位于华南地区的哪一类门店？
大型购物中心店
社区便利超市
百货商场专柜
品牌独立专卖店
线上商城线下体验店
您此次购物/体验的主要目的是？
日常采买
休闲逛街
购买特定商品
体验新服务/产品
售后服务或咨询
请对您本次的整体购物体验进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们门店在以下哪些方面做得比较好？（可多选）
商品陈列整洁美观
商品种类丰富齐全
价格标识清晰
店内环境干净舒适
背景音乐/氛围适宜
您认为我们门店在以下哪些方面有待改进？（可多选）
商品补货不及时
促销活动不够吸引人
排队结账时间过长
试衣间/体验区不足
店内Wi-Fi信号差
如果存在不满意的服务经历，请简要描述具体情况（如无，请填‘无’）：
您通常通过什么渠道了解我们的促销信息？
门店海报/广播
官方微信公众号
短信/邮件通知
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
从不关注
您希望我们增加哪些类型的促销活动？（可多选）
会员专属折扣
满减/满赠活动
限时秒杀
积分加倍
跨品牌联合优惠
您使用过我们的线上服务（如小程序下单、社群咨询）吗？
如果使用过，请对线上服务的便捷性进行评分（1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的线上服务可以在哪些方面优化？（可多选）
优化下单流程
增加商品图文/视频介绍
提升客服响应速度
完善售后服务（如退换货）
加强线上线下的库存同步
您希望会员权益包含哪些内容？（可多选）
生日礼遇
消费积分兑换
会员专属价
新品优先试用
免费包装服务
在华南地区，您认为我们的门店分布是否便利？
非常便利，随处可见
比较便利，能满足需求
一般，需要特意前往
不太便利，希望增加网点
您最希望我们在哪个具体区域（如XX市XX区）开设新店？
从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的门店？
您认为我们最需要优先提升的方面是？（最多选3项）
商品性价比
服务人员专业度
购物环境
售后服务
数字化体验（如小程序、自助结账）
商品独特性/新品速度
请留下您对我们华南地区零售服务的其他任何宝贵建议或期望：
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上