您最近一次在西安的零售实体店（如商场、超市、专卖店等）消费是什么时候？
您主要在西安哪些类型的零售场所消费？（可多选）
大型综合购物中心
社区超市/便利店
品牌专卖店
百货商场
特色商业街区/集市
线上平台线下体验店
基于您近期的整体体验，您有多大可能向亲友或同事推荐这家/这些西安的零售店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对以下零售服务环节的满意度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能促使您向他人推荐一家零售店？（可多选）
商品品质卓越
价格合理或优惠多
服务体验贴心周到
购物环境舒适独特
地理位置便利
品牌信誉好
会员权益或积分体系有吸引力
您认为西安零售业目前最需要改进的方面有哪些？（可多选）
提升商品差异化与特色
优化店内布局与导视
加强员工服务培训
提高数字化与智能支付水平
改善停车与交通便利性
增加促销活动频率与力度
强化售后服务保障
与线上购物相比，您认为西安实体零售店的主要优势在于？
即时体验与试用商品
社交与休闲娱乐功能
专业导购与咨询服务
质量更有保障
促销活动更直接
无明显优势
您通常通过什么渠道了解西安零售店的新品或促销信息？
门店海报/广播
品牌微信公众号/小程序
社交媒体（抖音、小红书等）
朋友/家人推荐
电商平台推送
其他
您在西安进行零售消费时，平均单次花费大约是多少？
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您是否愿意为更好的购物体验（如专属服务、特色环境等）支付略高的价格？
您对提升西安零售业整体服务水平，还有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常与谁一同在西安进行线下零售消费？
独自一人
伴侣/配偶
家人（父母/子女）
朋友/同事
其他