您本次购买的主要商品类别是？
服装鞋帽
美妆个护
家居用品
电子产品
食品饮料
其他
请对您本次购物的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解到我们的品牌/商品？（可多选）
朋友/家人推荐
社交媒体（如微信、微博、小红书）
搜索引擎广告
线下广告（如地铁、公交）
电商平台推送
门店路过
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的品牌/商店？（0分完全不可能，10分极有可能）
您最可能推荐我们的原因是？
商品质量好
价格有竞争力
服务态度好
购物环境/网站体验佳
品牌形象好
促销活动多
其他
您最不可能推荐我们的原因是？
商品质量不满意
价格太高
服务态度差
购物流程复杂/体验差
物流配送慢
售后不完善
没有不推荐的原因
其他
请对本次购买过程中，我们为您提供的服务（如咨询、结账、售后）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们商品的质量与描述的相符程度进行评分（1分非常不符，5分完全相符）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的售后服务（如退换货、问题咨询）效率如何？
非常高效
比较高效
一般
比较低效
非常低效
未使用过
您希望我们在哪些方面进行改进？（可多选）
商品种类与上新速度
商品价格与促销力度
线上线下购物体验
物流配送速度
售后服务响应
会员权益与积分
环保与可持续性
其他
您更倾向于通过哪种方式接收我们的新品或促销信息？
短信
电子邮件
手机APP推送
微信公众号
社交媒体广告
都不需要
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您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上