您最近一次在杭州的线下实体零售店（如超市、百货、专卖店等）消费是什么时候？
您通常会在杭州的哪些类型的零售场所进行消费？（请选择最主要的）
大型综合超市/仓储会员店
购物中心/百货商场
社区便利店
品牌专卖店
特色商业街/集市
整体而言，您对杭州零售消费的性价比（商品/服务价格与质量、体验的匹配度）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比，您认为杭州零售商品的平均价格水平如何？
远低于预期，非常划算
略低于预期，比较划算
基本符合预期
略高于预期，有点贵
远高于预期，非常昂贵
您在评价一家零售店的性价比时，主要会考虑哪些方面？
商品质量与耐用性
商品价格的竞争力
促销活动与折扣力度
店内环境与购物体验
店员服务态度与专业性
售后服务与退换货政策
地理位置与交通便利性
基于您的整体消费体验，您有多大可能向朋友或家人推荐在杭州的零售店购物？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为杭州零售店提供的商品种类和丰富度如何？
非常丰富，总能找到想要的
比较丰富，基本能满足需求
一般，有时找不到
比较匮乏，选择有限
非常匮乏，很难找到
您对杭州零售店店员的服务态度和专业性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得杭州零售店的促销活动（如打折、满减、会员日等）频率和力度如何？
活动频繁且力度大，很有吸引力
活动较多，力度尚可
活动一般，力度普通
活动较少，力度不大
几乎没有有吸引力的促销活动
您通常通过哪些渠道了解杭州零售店的商品信息和促销活动？
店内海报/宣传单
品牌/门店官方微信公众号
抖音/小红书等社交平台
电商平台（如淘宝/京东）
朋友/家人推荐
线下广告（如地铁、公交）
与线上购物（如淘宝、京东等）相比，您认为在杭州线下实体店购物的性价比如何？
线下性价比明显更高
线下性价比略高一些
两者差不多
线上性价比略高一些
线上性价比明显更高
您对杭州零售店的购物环境（如整洁度、布局、音乐、气味等）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更好的购物体验（如更优质的服务、更舒适的环境）支付略高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
请列举一个您认为在杭州性价比最高的零售店（或品牌），并简要说明原因。
您认为杭州的零售行业在提升性价比方面，最需要改进的是什么？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前在杭州的居住状态是？
杭州本地常住居民
在杭州工作/学习的外地人员
来杭州旅游的游客
其他