您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次购买非生鲜类日用品(如衣物、电子产品、家居用品等)时,主要选择了哪种购物渠道?
完全线上购物(如淘宝、京东、拼多多等)
完全线下购物(如商场、专卖店、超市等)
线上线下结合(如线上下单,线下自提/体验)
当您选择线上购物时,主要考虑哪些因素?(请选择最重要的3项)
价格更优惠/促销活动多
商品种类丰富,选择多
送货上门,节省时间
可以随时随地浏览和购买
用户评价和商品详情更透明
退换货流程方便
直播/短视频等新形式吸引
其他
当您选择线下购物时,主要考虑哪些因素?(请选择最重要的3项)
可以实地查看、触摸、试用商品
即时获得商品,无需等待
享受逛街、社交的体验
售后服务更直接、有保障
对商品质量更放心
参与商场/店铺的现场活动
帮助本地实体经济发展
其他
在您看来,线上与线下购物的商品质量差异大吗?
线上商品质量普遍更好
线下商品质量普遍更好
两者质量差不多,取决于具体品牌和店铺
没有比较过,不确定
您是否了解过政府或地方出台的关于促进消费、支持实体零售或规范线上零售的相关政策(如消费券、减税降费、电商法规等)?
非常了解
比较了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
您认为这些消费或零售相关政策,对您选择购物渠道的决策影响大吗?
影响非常大,会主动根据政策调整购物选择
有一定影响,会作为参考因素之一
影响很小,基本不会考虑政策因素
完全没有影响
如果政府或商家推出以下措施,哪些会显著增加您前往线下实体店购物的意愿?(可多选)
发放线下消费专属优惠券/补贴
举办大型线下促销节(如购物节、夜市)
提升线下购物体验(如更好的环境、服务、互动装置)
推出线上线下同价、同质、同服务承诺
加强社区商业配套,提升购物便利性
提供独家线下体验或限量商品
其他
请对您所在地区线下实体店的购物便利性(如交通、距离、停车等)进行评分(1分非常不便利,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的线上购物平台的物流配送服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于“直播带货”这种新兴的线上购物形式,您的态度是?
非常喜欢,经常观看并购买
比较喜欢,偶尔会购买感兴趣的商品
您认为未来1-2年,您的购物支出在线上和线下的分配比例会如何变化?
线上支出比例会显著增加
线下支出比例会显著增加
线上线下比例保持稳定,变化不大
说不准
您认为政府或零售企业还可以采取哪些措施,来更好地促进线上线下零售的融合发展,以提升您的购物体验?
您对华北地区零售业(包括线上和线下)的整体发展,还有什么其他意见或建议吗?