您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
当您需要了解最新的商品促销、新品上市等零售信息时,您通常会使用哪些渠道?(可多选)
电商平台APP(如淘宝、京东)
品牌官方网站/小程序
社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
短视频/直播平台(如抖音、快手)
线下门店宣传物料(海报、传单)
电视/广播广告
户外广告(公交站、楼宇广告牌)
亲友/同事推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
其他
在上述渠道中,您最信赖的零售信息来源是哪一个?
电商平台APP(如淘宝、京东)
品牌官方网站/小程序
社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
短视频/直播平台(如抖音、快手)
线下门店宣传物料(海报、传单)
电视/广播广告
户外广告(公交站、楼宇广告牌)
亲友/同事推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
其他
请对您通过“电商平台APP”获取零售信息的体验进行整体满意度评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您通过“社交媒体”获取零售信息的体验进行整体满意度评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您通过“短视频/直播平台”获取零售信息的体验进行整体满意度评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您看到某条零售广告时,您认为哪个渠道发布的广告最可能促使您产生购买行为?
电商平台APP内的广告
社交媒体上的达人/博主推荐
短视频/直播中的产品展示
线下门店的促销活动
电视广告
其他
您认为一个优秀的零售信息渠道品牌应具备哪些特点?(可多选)
信息真实可靠
信息更新及时
内容生动有趣
操作界面便捷
个性化推荐精准
有良好的用户社区/互动氛围
能提供独家优惠
品牌信誉好
其他
提到“获取零售信息的电商平台”,您首先想到的品牌是?
提到“获取零售信息的社交媒体平台”,您首先想到的品牌是?
微信(公众号/朋友圈)
微博
小红书
抖音
快手
Bilibili
其他
提到“通过短视频/直播获取零售信息”,您首先想到的品牌是?
总体上,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的那个零售信息获取渠道?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您通过上述渠道获取信息后,通常会进行哪些后续行为?(可多选)
直接在线下单购买
前往实体店查看/购买
将商品加入购物车/收藏夹
搜索更多用户评价
与朋友/家人讨论
暂时不采取行动
其他
您是否愿意接收来自您信赖的零售渠道品牌的个性化商品推荐?
对于改善零售信息获取渠道的体验,您有什么具体的建议或期待?
您每周大约花费多少时间主动浏览或搜索零售信息?
少于1小时
1-3小时
3-5小时
5-10小时
10小时以上