您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您过去一年中，在零售消费（如服装、电子产品、日用品等）上的月均支出大约是多少？
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您通常通过哪些渠道了解零售品牌的信息？（可多选）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
电商平台广告（如淘宝、京东）
电视/广播广告
朋友/家人推荐
线下门店/户外广告
品牌官方网站/APP
短视频平台（如抖音、快手）
其他
在购买零售商品时，您更倾向于选择线上渠道还是线下实体店？
几乎全部线上
大部分线上，偶尔线下
线上线下各占一半
大部分线下，偶尔线上
几乎全部线下
哪些因素会促使您尝试一个新的零售品牌？（可多选）
价格优惠/促销活动
朋友/网红推荐
产品设计或功能独特
品牌口碑好
方便的购买渠道（如送货快、门店近）
社交媒体广告吸引人
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常购买的零售品牌？
您对品牌的忠诚度主要体现在哪些方面？（可多选）
会重复购买该品牌的产品
会优先考虑该品牌
愿意为该品牌支付更高价格
会主动向他人推荐该品牌
会关注该品牌的社交媒体或新闻
即使有替代品，也倾向于选择该品牌
其他
如果一个您忠诚的品牌，其产品在某次购物中出现质量问题，您会如何处理？
直接放弃该品牌，不再购买
会减少购买频率，但不会完全放弃
会联系客服解决，并视处理结果决定是否继续支持
完全不影响，会继续购买
其他
您认为哪些渠道的购物体验最能增强您对某个零售品牌的忠诚度？（可多选）
品牌官方线上商城/APP
大型综合电商平台（如天猫、京东）
品牌线下旗舰店/体验店
社区便利店/超市
直播带货
社交媒体内嵌购物（如微信小程序）
其他
您是否愿意为了获得更好的会员权益（如积分、专属折扣、生日礼）而更频繁地在某个品牌消费？
请为您最常使用的购物渠道（如某电商APP或某类实体店）的便利性打分（1-5分，1分非常不便，5分非常便利）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在华北地区，您认为本地零售品牌（总部或发源地在华北）与全国性/国际品牌相比，其吸引力如何？
本地品牌更具吸引力
两者吸引力相当
全国性/国际品牌更具吸引力
不太关注品牌来源地
您希望品牌通过哪些方式与您保持互动，以维持您的忠诚度？（可多选）
个性化的优惠券/促销信息
会员专属活动或新品体验
积分兑换/会员升级奖励
社交媒体互动（如抽奖、话题）
优质的售后服务与回访
品牌社会责任相关活动
其他
未来一年，您预计在华北地区的零售消费支出会如何变化？
请分享一个您认为在华北地区做得特别好的零售品牌，并简要说明理由。
您是否认为当前零售品牌的营销活动（如广告、促销）能有效打动您并促成购买？
在做出购买决策时，您最看重以下哪些信息？（可多选）
用户评价与口碑
产品详细参数与说明
价格与折扣力度
品牌知名度与形象
物流配送速度与费用
退换货政策是否便捷
其他
您更信任哪种渠道发布的品牌或产品信息？
官方渠道（品牌官网、认证账号）
第三方测评机构/媒体
社交媒体上的真实用户分享
朋友或家人的直接推荐
电商平台内的商品详情与评价
其他
对于提升您在华北地区的零售购物体验，您还有哪些具体的建议或期待？