您最近一年内在华北地区购买过以下哪些品类的商品？（可多选）
服装鞋帽
美妆护肤
电子产品
食品饮料
家居百货
运动户外
其他
在您最常购物的品类中，您是否有明确偏好的、愿意反复购买并推荐的品牌？
有，非常明确
有，但不算特别固定
没有特别偏好，主要看促销和方便
完全没有品牌概念
请以0-10分评价，您有多大可能向亲友推荐您最偏好的那个品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
促使您持续选择该品牌的最主要原因是什么？
产品质量过硬
品牌形象/价值观认同
价格合理/性价比高
购物体验/服务好
会员/积分体系有吸引力
习惯性购买
请为您最偏好品牌的整体满意度打分（1星=非常不满意，5星=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或讨论您喜欢的品牌信息？（可多选）
品牌官方App/小程序
社交媒体（如微信、微博、小红书）
朋友/家人推荐
线下门店体验
电商平台（如淘宝、京东）用户评价
广告（线上/线下）
当您喜欢的品牌出现负面新闻或争议时，您通常会如何反应？
立即停止购买，并可能不再信任
会观望，视情况严重程度而定
不太在意，只要产品本身没问题就行
主动了解情况，可能仍会支持
请用1-2个关键词形容您心中理想的零售品牌应该具备什么特质？
哪些因素最容易导致您放弃一个长期购买的品牌？（可多选）
产品质量下降
价格上涨过快
服务体验变差
品牌出现重大负面事件
有更优质的替代品牌出现
品牌创新不足，感觉陈旧
您是否愿意为您偏好的品牌支付比同类产品更高的价格？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为华北地区的零售品牌在哪些方面最具优势？
供应链与物流效率
门店服务与体验
产品性价比
品牌文化本土化
数字化/线上运营
其他
请回忆一次您印象深刻的、关于某个零售品牌的正面或负面口碑传播经历，并简述其如何影响了您的看法或行为。
您更看重品牌的“产品功能”还是“情感价值/故事”？
更看重产品功能
两者同等重要
更看重情感价值/故事
您参与过哪些品牌的会员/忠诚度计划？（可多选）
超市/便利店
百货商场
服装/鞋类品牌
美妆品牌
餐饮/咖啡品牌
电子产品品牌
其他
您认为这些会员计划对提升您的忠诚度有效吗？
非常有效，是重要购买动力
有一定效果，但并非决定性因素
效果一般，主要是为了折扣
基本无效，可有可无
您对未来一年在华北地区的消费意愿预期如何？
会显著增加消费
会略有增加
与去年持平
会略有减少
会显著减少
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上