西安市零售信息获取渠道客户满意度调查

您好!我们正在进行一项关于西安市零售信息获取渠道的满意度调研,旨在了解您对不同信息渠道的使用感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们优化信息传播方式,为您提供更优质的服务。本问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的参与!
您通常通过哪些渠道获取西安市的零售促销、新品上市等信息?(可先选择主要渠道)
社交媒体(如微信、微博、抖音)
品牌/商场官方APP
电商平台(如淘宝、京东本地频道)
线下传单/海报
朋友/家人推荐
电视/广播广告
其他
您更倾向于关注哪些类型的零售信息?
食品饮料促销
服装鞋帽折扣
电子产品信息
家居生活用品
美妆护肤新品
亲子母婴产品
本地生活服务(如餐饮、娱乐)
其他
您平均每周主动搜索或浏览本地零售信息的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
很少,偶尔看到才关注
几乎不关注
请对您最常使用的信息渠道的【信息及时性】进行评分(1分表示非常不及时,5分表示非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的信息渠道的【信息准确性】进行评分(1分表示非常不准确,5分表示非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的信息渠道的【信息实用性】进行评分(1分表示非常无用,5分表示非常有用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体上,您有多大可能向朋友推荐您目前使用的这个主要零售信息获取渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前获取零售信息过程中,最大的不便或痛点是什么?
信息过于杂乱,筛选困难
广告推送太多,干扰大
感兴趣的信息太少
信息更新不及时,错过优惠
渠道分散,需要切换多个平台
没有明显不便
您希望零售品牌或商场通过哪些方式改进信息推送?
更精准的个性化推荐
提供更清晰的优惠规则
增加信息推送的频次
减少信息推送的频次
整合信息到一个统一平台
增加线下体验活动信息
提供更多视频/直播内容
其他
基于您收到的信息,您前往线下门店消费的频率是?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度几次
很少,主要在线购买
您是否愿意为了获取更精准、优质的零售信息而授权部分个人信息(如购物偏好)?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
您心目中理想的本地零售信息获取渠道或服务应该是什么样的?(请简要描述)
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在西安市的常驻区域是?(请选择大致区域)
新城区/碑林区/莲湖区
雁塔区
未央区
灞桥区
长安区
其他区县

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