您目前所在的零售业态是？
大型商超/百货
连锁便利店
品牌专卖店
购物中心内店铺
其他
您在本岗位的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否了解过或听说过心理健康服务（如心理咨询、压力管理培训、员工援助计划EAP等）？
非常了解
比较了解
一般，听说过一些
不太了解
完全不了解
您认为哪些工作因素是影响您心理健康的主要来源？（可多选）
工作压力大/业绩指标
不规律的排班/作息
顾客投诉/冲突
同事或上下级关系
职业发展前景不明朗
薪资福利待遇
工作环境（如噪音、拥挤）
其他
您所在的企业/店铺是否提供任何形式的心理健康支持或服务？
有，有正式且明确的制度或项目
有，但非正式（如领导关怀、同事互助）
不清楚
完全没有
如果企业提供，您接触过或使用过哪些服务形式？（可多选，若上题选“完全没有”或“不清楚”请跳过）
员工心理咨询热线
心理健康知识讲座/培训
压力管理/情绪调节工作坊
提供相关书籍或线上资源
定期的团队建设或关怀活动
其他
请对您目前接触到的企业心理健康服务（如有）的整体有效性进行评分。（1分为完全无效，5分为非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您感到压力大或情绪困扰时，您通常会如何处理？
自我调节（如运动、听音乐）
向家人/朋友倾诉
寻求同事或上级的帮助
寻求专业心理咨询
忽略或忍耐
其他方式
您有多大可能向遇到类似困扰的同事推荐使用专业的心理健康服务？（0分为完全不可能，10分为极有可能）
您认为，阻碍您使用专业心理健康服务的主要因素是什么？
费用问题
担心隐私泄露
对服务效果存疑
不知道如何获取
觉得没必要/自己能解决
社会偏见/ stigma
没有阻碍
您希望未来企业或社会能提供哪些类型的心理健康支持？（可多选）
免费或低费用的专业心理咨询
灵活便捷的线上咨询平台
针对零售行业的压力管理课程
建立匿名的员工互助小组
改善工作安排与管理制度
增加管理者心理健康领导力培训
其他
您是否愿意参与由企业或第三方机构组织的定期心理健康主题活动？
非常愿意
比较愿意
视活动内容和形式而定
不太愿意
完全不愿意
对于在南京市零售业中推广和改善心理健康服务，您有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上