您目前所在的企业类型是？
大型连锁超市/商场
品牌专卖店/专柜
社区便利店/小超市
电商平台线下门店
其他零售业态
您在零售企业中的职位层级是？
基层员工（如店员、收银员）
一线管理人员（如店长、主管）
中层管理人员（如区域经理）
高层管理人员/企业所有者
其他职能支持人员
您在本行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对“企业社会责任（CSR）”这一概念的了解程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为零售企业的社会责任主要应体现在哪些方面？（可多选）
保障商品质量与食品安全
提供公平价格与诚信经营
保障员工权益与职业发展
节能环保与绿色运营
参与社区公益与慈善活动
保护消费者个人信息安全
促进供应链可持续与公平
您所在的企业是否已开展过与社会责任相关的正式培训或宣导？
是，有系统性的培训
是，但仅偶尔或零散宣导
否，从未开展过
不清楚
您认为当前行业内对企业社会责任的整体重视程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过培训，提升哪些方面的社会责任认知与能力？（可多选）
CSR基本概念与国内外趋势
零售业特定CSR法规与标准
日常运营中的CSR实践（如环保、节能）
处理客户投诉与消费者权益保护
员工关系管理与福利保障
社区沟通与公益活动策划
CSR报告撰写与信息披露
您更倾向于哪种培训形式？
线下集中面授
线上直播课程
录播视频课程自主学习
工作坊/案例分析研讨会
混合式学习（线上+线下）
您认为每次培训的适宜时长是？
1小时以内
1-2小时
半天（3-4小时）
全天（6-8小时）
分多次短课时进行
您希望培训主要由谁来主讲？
高校或研究机构的专家学者
行业资深从业者/管理者
政府或行业协会相关负责人
专业咨询或培训机构的讲师
企业内部资深员工
您认为有效的社会责任培训可能带来哪些益处？（可多选）
提升企业品牌形象与声誉
增强员工归属感与凝聚力
降低合规风险与运营成本
改善客户满意度与忠诚度
获得政府或行业政策支持
创造新的商业机会
吸引和留住优秀人才
您认为在推进社会责任实践时，面临的主要内部障碍是什么？
管理层重视不足
员工认知与意识薄弱
缺乏专项预算与资源
不知从何入手，缺乏指导
认为与短期业绩冲突
您认为在推进社会责任实践时，面临的主要外部障碍是什么？
消费者认知与支付意愿不足
行业竞争压力大，成本敏感
相关政策法规不明确或执行难
缺乏行业统一的标杆或标准
供应链上下游配合度低
您个人参与企业社会责任相关培训的意愿如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果提供培训，您希望主要在什么时间进行？
工作日工作时间
工作日下班后
周末
根据课程灵活安排，可自主选择时间
对于本次“武汉市零售社会责任认知培训”，您还有哪些具体的期待或建议？（如希望涵盖的具体案例、希望解决的痛点等）
您是否愿意在培训后，参与一个简单的效果评估或后续交流活动？
（选填）请留下您的电子邮箱，以便我们后续将本次调研的简要报告或培训通知发送给您。