您目前从事的行业是?
零售业(如商超、便利店、服装、美妆等)
零售科技/软件服务
制造业/消费品
金融/投资
咨询/研究
教育/培训
其他
您在目前公司/组织中的角色是?
一线员工/店员
门店/区域管理人员
企业总部管理人员(如运营、市场、IT)
企业决策者(如创始人、CEO、总监)
技术/产品研发人员
其他
您对“零售科技”这一概念的了解程度如何?
非常了解,能清晰列举多种产品及应用
比较了解,知道一些主流产品
一般了解,听说过但不太熟悉
不太了解
完全不了解
您所在或了解的零售企业,目前已经应用了以下哪些科技产品?(可多选)
智能收银系统/自助结账机
电子价签
库存管理/供应链优化系统
客户关系管理(CRM)系统
数据分析与商业智能(BI)平台
无人便利店/智能货柜
AR/VR试穿试戴
智能安防与客流分析系统
移动支付/刷脸支付
线上线下一体化(O2O)系统
以上都没有使用
总体而言,您认为当前零售科技产品对提升门店运营效率的帮助有多大?(1分表示毫无帮助,5分表示帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,阻碍零售企业(尤其是中小型)采纳新科技产品的主要因素是什么?
初始投资成本过高
技术复杂,员工学习使用困难
担心投资回报率(ROI)不明确
现有系统已够用,缺乏升级动力
对新技术缺乏了解和信任
数据安全与隐私顾虑
其他
从0到10分,您有多大意愿向同行推荐使用您认为优秀的零售科技产品?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您认为未来1-3年,哪些零售科技领域最具发展潜力?(可多选)
人工智能(AI)精准营销与推荐
物联网(IoT)与智能仓储
大数据分析与预测
自动化机器人(如仓储、清洁、配送)
元宇宙/虚拟商店
可持续/绿色科技(如节能、碳足迹追踪)
区块链溯源
全渠道无缝购物体验
员工赋能与培训工具
其他
对于零售科技产品的采购决策,您更倾向于哪种方式?
一次性买断软件/硬件
按年/按月订阅服务(SaaS模式)
根据使用量或效果付费
与科技公司合作开发定制
尚无明确倾向
您对零售科技产品供应商提供的售后服务(如培训、技术支持、版本更新)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道获取零售科技产品的最新信息?(可多选)
行业展会/峰会
供应商销售代表
专业媒体/行业报告
同行/朋友推荐
社交媒体(如领英、微信公众号)
线上搜索与评测
行业协会
其他
如果有一款新的零售科技产品,您最看重其演示或试用阶段的哪个方面?
产品功能是否解决核心痛点
操作界面是否简单易用
与现有系统的兼容性
清晰的投资回报(ROI)测算
供应商的品牌信誉与案例
其他
请描述一个您理想中的、能极大改善零售体验(无论是顾客端还是员工端)的科技应用场景。
您认为,政府和相关机构在推动零售科技普及方面应发挥什么作用?
提供税收优惠或补贴
建立行业标准与认证体系
组织培训与知识普及活动
搭建产学研合作平台
加强数据安全立法与监管
无需特别干预,由市场主导
其他
您对未来5年中国零售业的科技化转型速度持何种态度?(1分表示非常悲观,5分表示非常乐观)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您个人在购物时,更青睐具备哪些科技元素的零售门店?(可多选)
快速自助结账
手机App扫码购
电子导购屏/智能导航
个性化商品推荐
虚拟试衣/试妆镜
便捷的线上预订线下取货
会员积分自动识别与兑换
无感支付(如刷脸出门)
对科技元素无特别偏好
其他
从数据价值角度看,您对零售企业利用科技收集和分析消费者数据的态度是?
完全支持,能提供更好的个性化服务
有条件支持,需确保数据安全与用户知情同意
比较担忧,存在隐私泄露风险
强烈反对
没有明确看法