您目前在上海市零售行业中的角色是？
一线店员/导购
门店/区域管理人员
企业总部运营/市场人员
技术/IT支持人员
消费者研究/咨询人员
其他
您所在的企业规模是？
大型连锁企业（门店数> 50）
中型连锁企业（门店数10-50）
小型连锁或单店
其他
您对人工智能（AI）在零售业应用的整体了解程度如何？
非常了解，清楚具体技术及应用
比较了解，知道主要应用方向
一般了解，听说过一些概念
不太了解
完全不了解
在您的工作或观察中，目前上海零售业哪些环节已应用了AI技术？（可多选）
智能客服与在线咨询
商品智能推荐（如“猜你喜欢”）
智能收银与无人结算
库存管理与智能补货
顾客行为分析与客流统计
智能安防与防盗
营销内容自动生成
供应链物流优化
其他
尚未观察到明显应用
您认为AI技术对提升上海零售业整体效率的重要性如何？（1-5分，1为不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前AI在零售应用中最需要突破的瓶颈是什么？
技术成本过高，投资回报率不明确
数据质量与整合难度大
缺乏既懂零售又懂技术的复合人才
消费者接受度与隐私顾虑
现有业务流程改造困难
法律法规与标准不完善
其他
如果有一款能精准预测您门店热销商品的AI工具，您向同行推荐使用的可能性有多大？（0-10分）
您最期待AI在以下哪些方面帮助您或您的企业提升业绩？（可多选）
提升销售额与客单价
降低人力与运营成本
优化库存，减少损耗
提升顾客满意度与忠诚度
实现更精准的营销投放
改善员工工作体验与效率
增强市场趋势预测能力
其他
您认为AI技术应用是否会显著减少零售业的基础岗位（如收银、理货）需求？
会，且减少幅度会很大
会，但会创造新的岗位进行补充
短期内影响有限，长期会转型
不会，人机协同是主流
不确定
您对使用AI工具辅助进行日常决策（如排班、选品）的信任度如何？（1-5分，1为完全不信任，5为完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在引入AI解决方案时，您最关注供应商的哪些方面？（可多选）
技术成熟度与案例效果
数据安全与隐私保护能力
本地化服务与响应速度
系统的易用性与培训支持
总拥有成本与性价比
与现有系统的兼容性
其他
您认为政府和行业组织在推动零售AI发展中应首要发挥什么作用？
提供资金补贴或税收优惠
建立数据共享与安全标准
组织人才培训与认证
搭建技术交流与对接平台
加强消费者教育与引导
其他
请描述一个您理想中，AI技术在未来上海零售门店中应用的具体场景。
您个人对于在工作中更多使用AI工具的态度是？
积极拥抱，乐于尝试和学习
谨慎观望，看实际效果再决定
有所顾虑，担心替代或增加负担
比较抗拒，更依赖传统经验
无所谓
总体而言，您对AI技术赋能上海零售业未来发展的信心如何？（1-5分，1为毫无信心，5为充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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