您目前在上海零售行业中的角色是？
一线店员/导购
门店经理/主管
企业总部管理人员
技术/IT支持人员
消费者
其他
您对人工智能（AI）在零售业的应用了解程度如何？
非常了解，能清晰说明具体应用
比较了解，知道一些常见应用
一般了解，听说过但不太清楚
不太了解
完全不了解
您认为AI技术对上海零售业未来发展的影响是？
革命性的，将彻底改变行业
重要的，能显著提升效率和体验
有一定帮助，但作用有限
影响不大
不清楚/难以判断
您接触过或听说过以下哪些零售AI应用？（可多选）
智能推荐系统（如“猜你喜欢”）
无人便利店/自动结算
智能客服机器人（在线或店内）
基于视觉分析的客流统计与热力图
智能库存管理与补货预测
虚拟试衣/AR购物
个性化营销推送
以上均未接触过
您个人对零售业使用AI技术的总体态度是？
非常支持，积极拥抱
比较支持，愿意尝试
中立，观望其效果
有所顾虑，担心问题
明确反对
您认为当前上海零售业应用AI面临的最大挑战是什么？
技术成本高昂，投资回报不明
数据安全和隐私保护问题
缺乏相关的技术人才
消费者接受度和使用习惯
现有业务流程难以匹配改造
相关法规政策不明确
请评价您对AI在提升购物体验（如个性化、便捷性）方面潜力的信心程度（1-5分，1分表示非常没信心，5分表示非常有信心）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对AI在优化零售运营（如降本增效、库存管理）方面潜力的信心程度（1-5分，1分表示非常没信心，5分表示非常有信心）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更期待AI在零售的哪些环节发挥作用？（可多选）
营销与广告投放
销售与客户服务
商品管理与库存优化
物流与供应链
门店管理与安防
消费者洞察与市场研究
员工培训与排班
您认为AI技术会取代零售业的人工岗位吗？
会大规模取代
会部分取代，但也会创造新岗位
主要起辅助作用，取代有限
基本不会取代
说不清楚
作为消费者，您是否愿意向AI客服或助手提供个人数据以获取更精准的服务？
非常愿意
比较愿意，但需明确用途
一般，看情况而定
不太愿意
非常不愿意
您认为政府和行业组织在推动零售AI发展中应首要扮演什么角色？
制定数据安全与伦理标准
提供资金补贴或税收优惠
搭建公共技术平台与基础设施
组织人才培训与认证
加强公众宣传与教育
从0到10分，您有多大可能向同行或朋友推荐关注或应用零售AI技术？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望通过哪些渠道了解更多关于零售AI的信息？（可多选）
行业研讨会/展会
企业官方发布/案例
专业媒体/研究报告
社交媒体/网络社区
政府/协会宣传
学校教育/培训课程
展望未来3-5年，您预测AI在上海零售业的渗透率将达到什么水平？
普及到绝大多数零售场景
在重点领域和头部企业深度应用
在部分场景有试点和应用
进展缓慢，应用有限
难以预测
对于AI在上海零售业的应用与发展，您还有哪些具体的建议、担忧或期待？