您目前在零售行业中的岗位角色是?
一线店员/导购
店长/门店经理
区域/运营经理
采购/供应链
市场营销
IT/技术支持
企业总部管理/决策层
其他
您所在的企业规模是?
小型企业(员工 <50人)
中型企业(员工50-300人)
大型企业(员工> 300人)
连锁品牌门店
您对人工智能(AI)在零售业应用的整体了解程度如何?
非常了解,能清晰阐述其原理与应用
比较了解,知道一些典型应用场景
一般了解,听说过但不太清楚细节
不太了解,仅知道概念
完全不了解
您认为以下哪些是目前零售业中应用最广泛或最有潜力的AI技术?【多选题】
智能推荐系统(如个性化商品推荐)
智能客服与聊天机器人
计算机视觉(如客流分析、智能收银、防盗)
需求预测与库存优化
智能定价与促销策略
供应链路径优化
虚拟试衣/AR购物
其他
您个人对AI技术在零售业中的应用持何种态度?
非常积极,认为这是必然趋势并乐于拥抱
比较积极,愿意尝试和学习
中立,观望其实际效果
比较担忧,担心影响就业或增加工作压力
非常担忧,认为存在风险或不确定性
您认为AI技术对您当前岗位的工作效率提升潜力有多大?
潜力巨大,能显著解放人力、提升效率
潜力较大,能在部分环节提供有效辅助
潜力一般,可能带来有限改善
潜力较小,与现有工作模式结合度低
没有潜力,甚至可能增加工作复杂度
在您看来,AI在零售业的应用可能面临哪些主要挑战?【多选题】
技术实施成本高昂
员工技能与接受度不足
数据隐私与安全问题
技术与业务场景结合困难
管理层认知与支持不够
法律法规不完善
技术本身不成熟、不稳定
其他
您所在的企业/门店,目前对AI技术的应用处于哪个阶段?
已广泛应用多个场景
已试点应用部分场景
正在规划或评估中
有初步了解但尚未行动
完全未考虑
您个人是否有兴趣学习与零售AI相关的知识与技能?
非常有兴趣,希望系统学习
比较有兴趣,愿意了解基础知识
兴趣一般,视情况而定
不太有兴趣
完全没有兴趣
如果您有兴趣学习,您希望通过培训获得哪些方面的能力?【多选题】
AI基础知识与概念
零售AI典型应用场景与案例
如何利用AI工具提升销售/运营效率
数据分析与解读能力
AI项目的规划与管理
与AI系统协作的软技能
其他
您更倾向于哪种形式的AI相关培训?
线下集中面授课程
线上直播互动课程
线上录播课程(可随时随地学习)
工作坊/实操演练
企业内部导师指导
行业交流与考察
您认为每次培训的合适时长是?
1-2小时(微课/工作坊)
半天(3-4小时)
1天
2-3天
一周及以上系统课程
您能接受的单次培训费用预算是多少?(或您期望企业提供的培训预算)
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
希望企业全额承担
您认为,对于零售从业者而言,掌握AI相关技能对未来职业发展的重要性如何?
至关重要,是未来核心竞争力
比较重要,能增加职业优势
一般重要,视具体岗位而定
不太重要
完全不重要
您认为,企业在推动AI应用时,最应该为员工提供哪方面的支持?
系统的培训与技能提升
明确的转型路径与职业保障
提供易用的AI工具与平台
营造鼓励创新的文化与氛围
设立专项激励与奖励机制
请对以下可能影响您参加AI培训意愿的因素进行评分(1-5分,1表示非常不影响,5表示非常影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑,您未来一年内参加零售AI相关培训的可能性有多大?
非常高,已列入计划
比较高,如果有合适的机会
不确定,需要看具体情况
比较低
非常低,基本不会参加
您希望通过本次调研,后续获得哪些信息或支持?【多选题】
零售AI行业研究报告/白皮书
优质培训课程/机构推荐
免费线上公开课/讲座信息
行业交流社群/活动信息
AI工具试用机会
不需要
对于本次关于“零售人工智能态度与培训需求”的调研,您还有哪些其他意见、建议或关注点?