您所在的公司属于零售行业的哪个细分领域？
时尚服饰/鞋履/箱包
美妆个护/日化用品
食品饮料/生鲜
数码家电/电子产品
家居建材/家居家纺
综合超市/百货商场
其他
您在远程办公期间担任的主要角色是？
销售/客户服务
市场/营销
运营/供应链管理
技术/IT支持
人力资源/行政
财务管理
其他
您开始远程办公（或混合办公）至今有多长时间？
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
您平均每周进行远程办公的天数大约是？
1-2天
3-4天
5天（完全远程）
不固定，视情况而定
请对贵公司提供的远程办公硬件支持（如：笔记本电脑、显示器、网络补贴等）进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对贵公司提供的远程办公软件支持（如：VPN、协作软件、云存储、内部系统访问等）进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在远程办公期间，您主要通过哪些方式与团队进行日常沟通与协作？（可多选）
企业微信/钉钉
腾讯会议/飞书会议/钉钉会议
Zoom/Teams
电子邮件
电话/短信
项目管理工具（如Trello, Jira）
其他
您认为远程办公对您与同事之间的团队凝聚力产生了怎样的影响？
显著增强
略有增强
基本无影响
略有减弱
显著减弱
在远程办公环境下，您获取工作所需信息（如公司政策、产品资料、数据报表）的便捷程度如何？
非常便捷，随时可获取
比较便捷，偶尔需要等待
一般，需要花费一定时间
不太便捷，经常遇到障碍
非常不便捷
请对公司在远程办公期间提供的培训与发展支持（如线上培训课程、技能分享会等）进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为远程办公对您的工作效率产生了怎样的影响？
显著提升
略有提升
基本无影响
略有下降
显著下降
在远程办公中，您遇到的主要挑战有哪些？（可多选）
网络不稳定或速度慢
家庭环境干扰
与同事沟通不畅
工作和生活界限模糊
缺乏工作所需的设备或软件
信息获取不及时
难以获得上级的及时反馈
其他
请对公司人力资源/行政部门在远程办公期间提供的支持（如政策解答、关怀活动、健康指导等）进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为远程办公模式对您的个人职业发展（如技能提升、晋升机会）有何影响？
有积极促进作用
无明显影响
产生了一些限制
不确定
您对远程办公模式下公司的数据安全与保密措施是否感到放心？
基于您目前的整体远程办公体验，您有多大可能向同行推荐贵公司的远程办公支持模式？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
未来，您更倾向于哪种办公模式？
完全远程办公
以远程为主，偶尔到办公室
混合办公（远程与办公室时间大致相当）
以办公室为主，偶尔远程
完全回归办公室
您希望公司在哪些方面进一步改进，以提升远程办公体验？（可多选）
提供更优质的硬件/网络补贴
优化协作软件与流程
加强线上团队建设活动
提供更灵活的工作时间安排
完善远程办公相关制度与政策
增加线上培训与学习资源
改善心理健康与员工关怀
其他
对于提升上海市零售行业远程办公的整体服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？