您所在的零售企业类型是？
大型商超/百货
连锁便利店
品牌专卖店
电商平台（含自营）
其他
您在远程办公中的主要角色是？
一线销售/客服
运营/采购/物流
市场/营销
技术/数据支持
管理/行政
其他
您平均每周进行远程办公的频率是？
几乎每天
每周3-4天
每周1-2天
偶尔（每月几次）
极少或从不
总体而言，您有多大可能向同行推荐您公司目前提供的远程办公支持服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对远程办公所需的硬件设备（如电脑、网络）的稳定性和充足性进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公司提供的远程办公软件/平台（如即时通讯、协作工具、VPN等）的易用性和功能性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在远程办公中，您主要通过以下哪些方式与团队/同事沟通协作？（可多选）
企业微信/钉钉等即时通讯
视频会议软件（如腾讯会议、Zoom）
电子邮件
电话
共享文档/在线协作文档
项目管理工具（如Trello, Jira）
其他
您认为远程办公期间的团队沟通效率和协作顺畅度如何？（1-5分，1分=效率很低，5分=效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
公司是否为您提供了清晰、明确的远程办公政策与工作指南？
是，非常清晰且易于获取
是，但不够清晰或不易获取
否，没有提供
不清楚
请对公司为远程办公提供的IT技术支持（如问题响应、故障排除）的及时性和有效性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前远程办公体验中，最需要改进的方面有哪些？（可多选）
网络及硬件稳定性
协作软件的功能与体验
团队沟通效率与氛围
工作目标与任务管理
信息安全与数据保护
员工关怀与心理健康支持
培训与发展机会
其他
与传统的集中办公相比，您认为远程办公对您个人工作效率的影响是？
您对公司在远程办公期间提供的员工关怀（如线上活动、福利、心理支持等）满意吗？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为远程办公模式对您所在零售业务（如客户响应、内部流程）的总体影响是？
对于提升上海市零售行业远程办公的整体服务质量，您有什么具体的建议或期望？