您目前所在的企业属于以下哪种零售业态？
综合百货/购物中心
连锁超市/便利店
品牌专卖店/专柜
线上零售（含直播电商）
其他（请后续说明）
您目前的工作岗位是？
一线销售/导购
门店管理
区域/总部职能支持（如市场、运营、人力）
技术/IT支持
其他
在过去的12个月中，您是否有过远程办公（居家办公、线上协作等）的经历？
请对您远程办公的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在远程办公中，您主要使用以下哪些工具或平台？（可多选）
企业微信/钉钉
腾讯会议/飞书会议/Zoom
ERP/CRM系统
在线协作文档（如腾讯文档、飞书文档）
专业设计/数据分析软件
其他
您认为远程办公对您个人工作效率的影响是？
显著提升
略有提升
基本无影响
略有下降
显著下降
在远程办公中，您遇到的主要挑战有哪些？（可多选）
沟通效率低，信息不同步
团队协作与凝聚力减弱
工作与生活界限模糊
缺乏必要的硬件/软件支持
数据安全与隐私顾虑
缺乏有效的远程管理方法
其他
您所在的企业是否为员工提供过远程办公相关的技能培训或指导？
是，有系统性的培训和资源
是，仅有简单的操作指引
否，完全没有
您向同事或朋友推荐远程办公模式的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为以下哪些远程办公技能对零售行业从业者最为重要？（可多选）
线上沟通与会议主持技巧
远程团队协作与项目管理
数据安全与信息保密意识
时间管理与自我驱动
使用特定办公软件/平台
线上客户服务与销售技巧
其他
您更倾向于哪种培训形式来提升远程办公能力？
线上直播课程
录播视频课程
线下集中工作坊
混合式学习（线上+线下）
一对一辅导
其他
您希望未来的远程办公培训具体包含哪些内容或解决哪些问题？
您认为企业应如何更好地支持员工进行远程办公？
提供标准化工具和硬件补贴
建立清晰的远程工作制度与流程
加强管理者远程领导力培训
组织定期的线上团队建设
设立弹性工作制
其他（请后续说明）
展望未来，您希望远程办公在您的工作中扮演何种角色？
成为主要工作模式
作为线下办公的补充（混合办公）
仅在特殊情况下使用
不希望继续采用
对于在苏州市推广和优化零售行业的远程办公模式，您还有哪些其他建议或想法？