广州市零售保险购买意愿调研问卷

尊敬的广州市民,您好!我们正在进行一项关于零售保险购买意愿的调研,旨在了解市民的保险需求与偏好。您的宝贵意见将有助于优化保险产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前个人税后月收入(人民币)大概在哪个范围?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前是否拥有任何商业保险(如寿险、重疾险、医疗险、意外险等)?
是,我拥有至少一种商业保险
否,我没有任何商业保险
如果您已购买商业保险,您主要拥有哪些类型的保险?(可多选,若未购买请跳过)
重大疾病保险
医疗保险(补充医疗/百万医疗)
人寿保险
意外伤害保险
养老保险/年金险
财产保险(如车险、家财险)
其他
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?
保险公司官方网站/APP
保险代理人/经纪人
银行网点/理财经理
互联网平台(如支付宝、微信保险)
亲友推荐
其他
您认为当前市场上保险产品的价格(保费)如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但部分可接受
价格适中
比较便宜
不了解价格
在考虑购买保险时,您最看重以下哪个因素?
保障范围与条款
保险公司品牌与信誉
保费价格
理赔服务的便捷性与速度
代理人的专业度与服务
您对目前市场上保险产品的条款复杂程度有何看法?(1分表示非常复杂难懂,5分表示非常清晰易懂)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内是否有购买新的商业保险的计划?
是,计划购买
否,没有计划
不确定,视情况而定
如果您未来有购买计划,您最可能考虑购买哪些类型的保险?(可多选)
重大疾病保险
医疗保险(补充医疗/百万医疗)
人寿保险
意外伤害保险
养老保险/年金险
子女教育金保险
投资连结保险/万能险
其他
您能接受的单份保险产品年缴保费大约在哪个区间?
3000元以下
3001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上
您更倾向于通过哪种方式购买保险?
线下与代理人面对面沟通购买
线上平台(网站/APP)自助购买
电话销售
银行柜台购买
无所谓,哪种方便选哪种
您向朋友或家人推荐购买商业保险的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会阻碍您购买保险?(可多选)
经济压力,保费负担重
对保险产品不了解,担心被误导
认为理赔过程复杂困难
觉得保险不重要或不需要
对保险公司不信任
其他
您认为保险公司在哪些方面最需要改进以提升您的购买意愿?
简化条款,让产品更易懂
提供更透明、快速的理赔服务
开发更多高性价比(低保费高保障)的产品
提升代理人/客服的专业素养
加强品牌宣传与公众教育
对于保险产品或服务,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
    ____________

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建