您通常购买快消品(如食品饮料、日化用品、个人护理品等)的频率是?
您通常通过以下哪些渠道购买快消品?(可多选)
大型综合超市(如华润万家、永辉)
社区便利店/小超市
线上电商平台(如淘宝、京东)
社区团购/社群拼单
品牌专卖店/折扣店
生鲜配送APP(如盒马、叮咚买菜)
在选购快消品时,您最优先考虑的因素是什么?
产品价格
品牌知名度
产品质量/安全
购买便利性/渠道
促销活动
包装/外观
总体而言,您对西安市快消品零售网点的商品丰富度(品类齐全度)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经常关注或参与快消品的促销活动(如打折、满减、买赠)?
总是关注并参与
经常关注并选择性参与
偶尔关注并参与
很少关注,随缘购买
从不关注
在线上购买快消品时,您最看重哪些服务?(可多选)
配送速度
商品包装完好
退换货便利性
客服响应速度与态度
价格透明无隐藏费用
商品信息描述准确
您认为西安市线下快消品零售店(如超市、便利店)的购物环境(如卫生、布局、温度)整体如何?
非常好,整洁舒适
比较好,基本满意
一般,有待改善
较差,体验不佳
非常差,急需改进
您更倾向于购买本地品牌还是全国性/国际品牌的快消品?
强烈倾向于本地品牌
比较倾向于本地品牌
两者差不多,看具体产品
比较倾向于全国/国际品牌
强烈倾向于全国/国际品牌
您对西安市快消品零售店员的专业服务水平(如产品知识、结账效率、问题解答)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会因为哪些原因尝试购买新的快消品品牌或产品?(可多选)
朋友/家人/网红推荐
广告宣传吸引
包装设计新颖
促销力度大
健康/环保等新概念
社交媒体种草
在西安,您是否遇到过快消品(如食品)的食品安全问题?
从未遇到过
偶尔遇到过(1-2次)
遇到过几次(3-5次)
经常遇到(5次以上)
不关注/不确定
您对西安市快消品(特别是生鲜食品)的总体价格水平感受是?
您认为西安市在快消品供应或服务方面,最需要改进的一点是什么?
您是否愿意为具有“绿色环保”、“有机”或“本地特色”等标签的快消品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,视价格而定
不太愿意
完全不愿意
您对西安市快消品市场的新品上市速度感觉如何?
非常快,总能接触到最新产品
比较快
一般
比较慢
非常慢,选择有限
您有多大可能向您的亲友推荐在西安进行快消品购物?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
综合购物体验(商品、价格、服务、便利性),您对当前西安市快消品市场的整体满意度是多少?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在西安市的哪个区域?
新城区/碑林区/莲湖区
雁塔区/未央区/灞桥区
长安区/鄠邑区/临潼区
阎良区/高陵区
西咸新区
其他(或不便透露)