您最常购买以下哪一类快消品？
包装食品（如零食、方便面）
饮料（如瓶装水、茶饮、碳酸饮料）
个人护理（如洗发水、牙膏、护肤品）
家庭清洁（如洗衣液、洗洁精）
其他
您购买快消品的主要渠道是？
大型连锁超市（如沃尔玛、家乐福）
社区便利店/小超市
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
生鲜/即时零售APP（如美团买菜、叮咚买菜）
品牌官方渠道（官网/小程序）
您购买快消品的频率大约是？
每天
每周2-3次
每周1次
每2周1次
每月或更久
在选购快消品时，您最关注哪些因素？（最多选3项）
品牌知名度与信誉
产品价格
促销活动/折扣力度
产品成分/原料安全性
包装设计与便利性
他人推荐或网络评价
购买渠道是否便捷
品牌是否环保/有社会责任感
您通常通过什么方式了解新的快消品信息？
社交媒体（如小红书、抖音）
电商平台广告/推荐
朋友/家人推荐
线下商店陈列/促销员介绍
电视/传统媒体广告
请对您最常购买渠道的“结账收银效率”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常购买渠道的“商品陈列整洁度与易找性”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个购买渠道？（0分完全不可能，10分极有可能）
您是否曾因快消品的服务质量问题（如缺货、收银慢、配送延迟、客服态度差）而放弃购买或更换品牌/渠道？
您认为当前快消品零售在哪些服务环节最需要改进？（最多选3项）
库存充足性，减少缺货
结账支付速度与便捷性
线上订单配送时效与准确性
售后服务与退换货处理
员工服务态度与专业性
购物环境（清洁、舒适）
会员权益与个性化推荐
价格透明度与公平性
您对带有环保或可持续包装的快消品的支付意愿如何？
愿意支付更高价格
价格相同会优先选择
关注但价格仍是首要因素
不太关注此方面
您参与过快消品品牌的会员计划或忠诚度计划吗？
是多个品牌的会员
是1-2个品牌的会员
曾注册但很少使用
从未参与过
总体而言，您对目前市场上快消品的“产品质量”满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对目前市场上快消品的“购买体验与服务”满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次令您印象深刻的（正面或负面）快消品购物或服务体验，以及您的具体建议。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上