请问您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您通常购买以下哪些类别的快消品？（可多选）
包装食品（如零食、方便面）
饮料（如瓶装水、茶饮、碳酸饮料）
个人护理（如洗发水、牙膏、护肤品）
家庭清洁（如洗衣液、洗洁精）
母婴用品
其他
在您最常购买的快消品类别中，您更换品牌的频率大概是？
几乎总是购买同一品牌
大多数时候购买同一品牌，偶尔尝试新品牌
经常在不同品牌间轮换
总是尝试不同品牌，没有固定偏好
总体而言，您对当前最常使用品牌的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
哪些因素是您选择并持续使用一个快消品牌的主要原因？（可多选）
产品质量与效果
价格合理/性价比高
品牌声誉与口碑
包装设计与便利性
促销活动与折扣
购买渠道方便（如线上配送快）
环保/社会责任形象
品牌创新（如推出新品）
您主要通过哪种渠道了解快消品牌的新品或促销信息？
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
电视/网络广告
朋友/家人推荐
线下超市/便利店陈列
品牌官方APP/小程序
您更倾向于在哪种渠道购买快消品？
大型连锁超市（如大润发、永辉）
社区便利店（如全家、罗森）
线上综合电商平台（如天猫、京东）
线上生鲜/即时零售平台（如叮咚买菜、美团买菜）
品牌官方线上渠道
差不多，没有特别偏好
您对线上购买快消品的配送速度和服务体验满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一个您常用的品牌价格上涨，您的反应更接近以下哪种？
继续购买，因为喜欢/信赖该品牌
减少购买频率或数量
寻找其他价格更低的替代品牌
立即转向其他品牌
哪些情况最可能导致您尝试一个全新的快消品牌？（可多选）
看到大量网红/博主推荐
朋友或家人强烈推荐
被新颖的包装或广告吸引
有吸引力的新品试用或促销活动
对现有品牌感到厌倦，想换换口味
出于健康/成分等特定需求
您是否愿意为具有环保包装或强调可持续理念的快消品牌支付稍高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体价格差
不太愿意
完全不愿意
您是否关注过快消品牌的会员计划（如积分、专属优惠）？
是，我经常使用并觉得有价值
是，但我很少使用
知道有，但从未参与过
完全没关注过
品牌会员计划或社群互动（如品牌微信群、线下活动）对提升您的忠诚度有帮助吗？（1分表示完全没有帮助，5分表示非常有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请回想一个您印象深刻的快消品牌正面体验（如产品超预期、服务贴心等），并简要描述是什么让您印象深刻？
请回想一个您印象深刻的快消品牌负面体验（如产品质量问题、服务不佳等），并简要描述发生了什么？
当遇到产品问题时，您通常会如何解决？
直接联系品牌客服
在购买平台（如电商订单）申请售后
在社交媒体上公开发布评论
自认倒霉，下次不买了
向消费者协会等机构投诉
品牌对您反馈或投诉的处理方式和结果，会影响您未来的购买决策吗？（1分表示完全不影响，5分表示影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的快消品牌，在未来最应该在哪些方面进行改进或加强？（可多选）
产品成分安全与健康性
环保与可持续包装
个性化产品推荐与服务
更便捷的全渠道购买体验
更透明、真诚的品牌沟通
更有趣的线上线下互动
更具竞争力的价格
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人的平均月收入（或可支配生活费）大致范围是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露