快消品用户品牌忠诚度调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于快消品品牌忠诚度的学术调研,旨在了解消费者的品牌选择习惯与偏好。您的宝贵意见对我们的研究至关重要,问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
请问您在过去一年中,购买频率最高的快消品类别是什么?
个人洗护用品(如洗发水、沐浴露)
包装食品饮料(如零食、饮料)
家庭清洁用品(如洗衣液、洗洁精)
美妆护肤品
其他
在您最常购买的快消品类别中,您通常有几个固定的首选品牌?
只有1个
2-3个
4-5个
5个以上,不固定
请对您最常用的快消品品牌在“产品质量”方面的表现进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的快消品品牌在“性价比”方面的表现进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您常用的品牌缺货或暂时无法购买时,您通常会怎么做?
等待该品牌补货,暂时不买
购买其他品牌中价格最接近的
购买其他品牌中广告最多的
购买其他品牌中朋友推荐的
随意尝试一个新产品
总体而言,您向朋友或家人推荐您最常用品牌的意愿有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能促使您尝试一个新的快消品品牌?(可多选)
朋友或家人的推荐
社交媒体/网红种草
大幅度的促销折扣
新颖的包装设计
产品成分/功能有创新
品牌代言人或广告吸引
电商平台的好评推荐
您是否曾因为对某个品牌失望而永久性地不再购买其产品?
是,经常如此
是,有过几次
很少,除非问题特别严重
从未有过
您主要通过哪些渠道了解快消品品牌的信息和促销活动?(可多选)
电视/广播广告
社交媒体(微信、微博、小红书等)
电商平台(淘宝、京东等)
短视频平台(抖音、快手等)
线下超市/便利店宣传
朋友/家人口碑
品牌官方网站/APP
您认为一个快消品品牌的“环保/社会责任”表现,会影响您的购买决策吗?
是,影响非常大,我会优先选择
有一定影响,会作为加分项
影响很小,主要看产品和价格
完全不影响
您认为品牌推出的“会员积分/忠诚度计划”对维持您的购买行为有多大吸引力?(1分表示毫无吸引力,5分表示非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为您信任的品牌支付比同类产品更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体差价
不太愿意
完全不愿意
请描述一次让您对某个快消品品牌印象极为深刻(无论是好是坏)的购买或使用经历。
    ____________
您更倾向于购买国际大品牌还是国内新兴品牌?
始终优先选择国际大品牌
多数情况选择国际大品牌
没有特别偏好,看具体产品
多数情况选择国内新兴品牌
始终优先选择国内新兴品牌
您参与过哪些品牌的线上互动活动?(可多选)
微博/微信抽奖
新品试用申请
发布产品使用笔记/评价
参与品牌话题讨论
加入品牌粉丝群
从未参与过
如果一个您常用的品牌更换了产品包装,但内容物不变,这会降低您的购买意愿吗?
会,因为不习惯或不喜欢新包装
可能会,需要适应一下
完全不会,只要产品好就行
反而可能增加新鲜感
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露
您目前每月在快消品上的个人支出大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上

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