快消品用户品牌忠诚度调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于快消品品牌忠诚度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者需求,提升产品与服务。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
您通常购买以下哪一类快消品的频率最高?
个人护理(如洗发水、牙膏)
包装食品饮料(如零食、饮料)
家庭清洁(如洗衣液、洗洁精)
其他
在您最常购买的快消品类别中,您通常购买几个品牌的产品?
几乎只买一个固定品牌
主要购买1-2个品牌
会在3-4个品牌间选择
经常尝试不同品牌
当您最常购买的品牌缺货或价格明显上涨时,您通常会?
坚持等待或寻找该品牌
尝试购买其他知名品牌
购买价格更优惠的替代品牌
无所谓,随机选择
请评价您对最常购买品牌的整体满意度(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或家人推荐您最常购买品牌的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您选择并持续购买某个快消品品牌的主要原因是什么?(可多选)
产品质量与效果
品牌信誉与口碑
价格合理或促销活动多
购买渠道方便
包装设计吸引人
品牌理念与我契合
习惯性购买
哪些因素最可能导致您更换正在使用的快消品品牌?(可多选)
产品质量下降
价格上涨过高
尝试到更优的竞品
负面新闻或口碑
广告或促销吸引
朋友或家人推荐
单纯想尝试新品
您是否会主动关注您喜爱品牌的社交媒体账号、会员活动或新产品信息?
经常关注并参与
偶尔会看看
很少关注
从不关注
您是否愿意为喜爱的品牌支付比普通品牌更高的价格?
非常愿意,相信其价值
比较愿意,但会适度考虑
不太愿意,价格是重要因素
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解快消品品牌信息?(可多选)
电视/网络广告
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
线下超市/便利店陈列
电商平台(如淘宝、京东)推荐
品牌官方App或小程序
其他
品牌推出的环保、公益等社会责任举措,会影响您对其的好感度和购买意愿吗?
有很大正面影响
有一定正面影响
影响很小
完全没有影响
您参与过所购买品牌的会员计划、积分兑换或专属优惠活动吗?
经常参与
偶尔参与
注册了但很少用
从未参与过
您认为品牌会员计划(如积分、优惠券)对提升您的忠诚度有多大作用?(1分表示完全没用,5分作用非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一个让您对某个快消品品牌印象特别深刻(无论好坏)的具体经历或原因。
    ____________
如果品牌推出新产品,您尝试购买的可能性有多大?
非常可能,会第一时间尝试
比较可能,如果感兴趣会尝试
可能性一般,先观望口碑
不太可能,更信任经典产品
您希望品牌通过哪些方式与您保持互动或增强联系?(可多选)
个性化的优惠券或促销
新产品试用邀请
会员专属活动或福利
征集产品使用反馈
品牌故事或幕后内容分享
社会责任项目进展通报
其他
总体而言,您认为自己是一个对快消品品牌忠诚度较高的消费者吗?
是的,非常忠诚
比较忠诚
一般,看具体情况
不太忠诚,经常更换
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露
对于提升快消品品牌的用户忠诚度,您还有哪些其他的意见或建议?
    ____________

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建