您通常购买以下哪一类快消品的频率最高?
个人清洁护理(如洗发水、沐浴露)
家庭清洁用品(如洗衣液、洗洁精)
包装食品饮料(如零食、饮料)
美妆护肤(如护肤品、彩妆)
在购买最常消费的这类快消品时,您通常属于以下哪种情况?
有固定的1-2个首选品牌,很少更换
有3-5个备选品牌,会根据促销等情况选择
基本没有固定品牌,每次购买都可能不同
完全随机,看到什么买什么
对于您最常购买的那个品牌,您向朋友或家人推荐它的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您选择并长期使用一个快消品品牌的主要原因是什么?(可多选)
产品质量稳定可靠
价格实惠,性价比高
品牌形象好,有认同感
购买方便(如渠道广、送货快)
包装设计吸引我
有习惯性或情感依赖
促销活动多
朋友或家人推荐
环保或社会责任感强
当您常用的品牌缺货或暂时没有促销时,您尝试购买其他新品牌的可能性有多大?(1-5分,1为完全不可能,5为非常可能)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为您常用的品牌支付比同类产品稍高的价格?
非常愿意,只要品质好
比较愿意,但价格差不能太大
不太愿意,除非有特殊优势
完全不愿意,我只选最便宜的
您通常通过哪些渠道了解快消品品牌的新产品或促销信息?(可多选)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
电商平台(如淘宝、京东APP)
电视广告或网络视频广告
线下超市/便利店货架
朋友或家人推荐
品牌官方短信/邮件
短视频平台(如抖音、快手)
一个品牌推出新产品时,什么因素最能促使您首次尝试购买?
我本身就是该品牌的忠实用户
新产品概念或功能非常吸引我
有大力度的新品试用或促销活动
看到很多网红或朋友推荐
包装设计很特别
在什么情况下,您最有可能彻底放弃一个曾经常用的快消品品牌?
产品质量出现严重或多次问题
品牌出现负面新闻或丑闻
有更优质且价格相当的新品牌出现
长期缺乏创新,产品老旧
服务体验(如售后、配送)很差
品牌发起的环保、公益等社会责任活动,对您的好感度和购买意愿影响有多大?(1-5分,1为毫无影响,5为影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与过所喜爱品牌的哪些互动活动?(可多选)
在社交媒体上点赞、评论或转发
参与品牌的线上抽奖或投票活动
填写品牌官方的用户调查问卷
购买品牌联名款或限定产品
参加品牌的线下体验活动
成为品牌会员,积累积分
从未参与过任何互动
您认为品牌忠诚度对您的消费决策影响有多大?
影响非常大,是我购物的首要考虑因素
影响比较大,但也会权衡其他因素
影响一般,更多看具体产品和当时情况
几乎没有影响,我每次都重新选择
请描述一个您认为做得非常好的快消品品牌,以及它让您保持忠诚的一两个具体原因。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上