您最近一次购买快消品（如食品饮料、日化用品、个人护理品等）是在多久之前？
您通常通过哪些渠道购买快消品？
大型超市/卖场
社区便利店
线上电商平台
生鲜/社区团购
品牌专卖店
其他
在天津市，您最常去购买快消品的实体店类型是？
大型连锁超市
社区便利店
精品超市/进口超市
折扣店/仓储会员店
其他
请对您最常光顾的实体店的购物环境（如整洁度、布局、温度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该实体店的商品种类丰富度如何？
非常丰富，总能找到想要的
比较丰富，基本能满足需求
一般，有时会缺货
比较匮乏，选择有限
非常匮乏
您对该实体店的价格水平感受如何？
非常实惠，性价比高
比较合理，可以接受
一般，与其他渠道持平
略高，但可以接受
明显偏高
您在该店购物时，店员的服务态度如何？
非常热情主动，乐于助人
比较友好，有问必答
态度一般，无明显感受
比较冷淡，缺乏主动性
态度很差
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常光顾的这家实体店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您选择线上购买快消品时，主要考虑哪些因素？
价格优惠/促销力度
配送速度
商品质量
平台信誉/品牌
商品种类齐全
售后服务
其他
您对线上购买的快消品配送时效满意度如何？
非常满意，总能准时或提前送达
比较满意，基本准时
一般，偶尔延迟
不太满意，延迟较常见
非常不满意，经常延迟
您收到的线上订单，商品包装完好度如何？
非常好，从未破损
比较好，偶尔轻微问题
一般，有时有破损
比较差，破损较常见
非常差，经常破损
您在购买快消品时，最关注产品的哪些方面？
品牌
价格
质量/安全性
生产日期/保质期
促销活动
包装设计
他人评价/口碑
其他
您是否愿意为更优质的服务（如更快的配送、更好的包装、更专业的咨询）支付稍高的价格？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为目前天津市快消品零售服务在哪些方面最需要改进？
商品新鲜度/保质期管理
结账排队效率
店员服务专业性
线上线下的价格一致性
缺货/断货问题
售后服务（如退换货）
购物环境
其他
您是否使用过“线上下单，门店自提”或“社区团购自提”服务？
如果使用过自提服务，请简要描述您的体验（如方便程度、提货点服务等）；如果未使用过，请说明原因。
您对快消品零售商的会员/积分制度感兴趣吗？
非常感兴趣，积极参与
比较感兴趣，会选择性参与
一般，可有可无
不太感兴趣，很少参与
完全不感兴趣
您希望通过会员/积分制度获得哪些权益？
专属价格优惠/折扣
积分兑换礼品
会员日/专属活动
生日礼遇
免费配送券
新品试用机会
其他
您是否关注快消品（如饮料、零食）的“健康”、“低糖”、“有机”等新概念产品？
非常关注，会优先选择
比较关注，会考虑购买
一般，偶尔尝试
不太关注
完全不关注
您对天津市快消品零售服务的整体体验，还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在天津哪个区？
和平区
河东区
河西区
南开区
河北区
红桥区
滨海新区
东丽区
西青区
津南区
北辰区
武清区
宝坻区
宁河区
静海区
蓟州区
其他