您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您通常通过哪些渠道购买快消品?(如食品饮料、日化用品等)
大型商超(如大润发、沃尔玛)
社区超市/便利店
线上综合电商(如淘宝、京东)
生鲜电商/社区团购(如叮咚买菜、美团优选)
品牌官方渠道(官网/小程序)
其他
在购买快消品时,您最看重的三个因素是什么?(请选择最重要的三项)
产品品质与安全
价格与性价比
品牌知名度与口碑
包装设计与便利性
促销活动与优惠力度
购买渠道的便捷性
产品的新鲜度/保质期
环保与可持续性
在购买以下哪几类快消品时,您最容易感到不满意或遇到问题?
包装食品(零食、速食)
饮料(水、茶、咖啡、乳饮)
个人清洁护理(洗发水、沐浴露、牙膏)
家庭清洁用品(洗衣液、洗洁精)
生鲜食品(水果、蔬菜、肉类)
母婴用品
宠物食品/用品
其他
您认为目前市场上快消品的“过度包装”问题严重吗?
非常严重,造成很大浪费
比较严重,需要改善
一般,可以接受
不太严重
完全不严重,包装很必要
请对您最近一次购买的快消品的“物有所值”程度进行评分(1分非常不值,5分非常超值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您购买快消品时遇到的最不满意的经历(例如:产品质量、物流、包装破损、虚假宣传等)。
当您对一个快消品牌或产品不满意时,您最可能采取哪种行动?
不再购买该品牌/产品
向亲友吐槽,提醒他们不要购买
在电商平台或社交媒体上给出差评
直接联系品牌客服投诉
向消费者协会等机构投诉
默默忍受,下次注意
您通常通过哪些途径了解快消品的新品信息或口碑?
社交媒体(小红书、抖音、微博)
电商平台用户评价
朋友/家人/同事推荐
电视/网络广告
直播间主播推荐
线下促销员介绍
其他
您是否愿意为具有“环保”、“有机”、“零添加”等宣称的快消品支付更高价格?
非常愿意,这是重要购买因素
比较愿意,会适当考虑
一般,价格合适才会买
不太愿意,更看重性价比
完全不愿意
基于您整体的快消品购买和使用体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您常买的品牌或渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前快消品在“健康营养”信息标注上(如成分表、营养标签)是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰
一般,有些专业术语看不懂
比较模糊混乱
非常不清晰
您希望快消品牌在哪些方面做出改进以提升您的体验?(最多选3项)
提升产品核心品质与安全性
提供更透明、真实的产品信息
优化包装(如更环保、更易开启)
改善物流与配送服务
提供更灵活、实惠的促销方式
加强售后服务与客户沟通
推出更符合本地口味/需求的产品
其他
与三年前相比,您感觉快消品的整体质量水平变化如何?
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
明显下降
您心目中理想的快消品(可以指定某一类,如饮料、清洁用品)应该具备哪些特点?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭月均可支配收入大致范围是?
1万元以下
1-2万元
2-4万元
4-6万元
6万元以上