您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在苏州哪个区域居住？
姑苏区
工业园区
高新区（虎丘区）
吴中区
相城区
吴江区
其他（请注明）
您通常通过什么渠道购买快消品（如食品、饮料、日化用品等）？
大型超市/卖场
社区便利店
线上电商平台（如淘宝、京东）
社区团购
生鲜配送App
其他
在购买快消品时，您最关注以下哪些因素？
价格
品牌
产品质量/安全
包装设计
促销活动
购买便利性
环保/可持续性
其他
请对您最近一次购买快消品的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买快消品的过程中，您遇到过哪些障碍或不便？
商品缺货/断货
价格过高或不透明
找不到想要的品牌或规格
包装难以打开或使用
产品信息（如成分、保质期）不清晰
线上购物配送延迟
线下购物排队时间长
售后服务不佳
其他
您认为快消品包装（如瓶盖、封口、易拉罐）的易用性如何？
非常容易使用
比较容易使用
一般
比较难使用
非常难使用
您在使用快消品时，遇到过哪些具体的操作困难？
包装难以开启（如罐头、真空包装）
产品难以倾倒或控制用量（如酱料瓶）
包装设计导致内容物残留过多
说明书不清晰或缺失
产品组装复杂（如部分家居清洁工具）
没有遇到过
其他
对于需要储存的快消品（如调味品、零食），您认为其包装的保鲜/密封性能如何？
非常好，能有效保鲜
比较好
一般
比较差，容易受潮或变质
非常差
您认为当前快消品的包装在环保方面存在哪些问题？
过度包装，材料浪费
使用难以降解的材料（如塑料）
回收标识不清晰
包装材料不环保
没有明显问题
不关注此问题
当遇到快消品使用问题（如质量、包装）时，您通常会如何处理？
联系商家或品牌客服
在社交媒体或电商平台发表评论
自认倒霉，不再购买该品牌
向消费者协会等机构投诉
不采取任何行动
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近满意的一次快消品购物体验？（0分完全不可能，10分极有可能）
您是否愿意为更易用、更环保的快消品包装支付稍高的价格？
您希望通过哪些方式获得快消品的使用指导或信息？
产品包装上的图文说明
品牌官方网站或App
社交媒体短视频（如抖音、小红书）
线下门店的体验活动
不需要额外指导
其他
总体而言，您对目前苏州市面上快消品的易用性满意度如何？
请描述一次您印象最深刻的快消品使用不便或障碍的经历，以及您希望如何改进？
对于快消品品牌或零售商，您还有哪些其他的建议或期待？