苏州市快消品使用障碍产品调研

尊敬的苏州市民,您好!我们正在进行一项关于快消品使用体验的调研,旨在了解您在日常生活中可能遇到的困难与不便。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您日常购买频率较高的快消品类别有哪些?(可多选)
包装食品/零食
饮料/乳制品
个人护理用品(如洗发水、牙膏)
家庭清洁用品(如洗衣液、洗洁精)
纸品(如纸巾、卫生纸)
美妆护肤品
其他
在购买快消品时,您最看重以下哪个因素?
价格
品牌
产品质量/效果
包装设计
购买便利性
促销活动
环保/可持续性
您是否曾遇到过快消品包装难以开启或使用的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您遇到的主要使用障碍类型是什么?(可多选)
包装难以撕开/开启
瓶盖/盖子拧不开
挤压式包装出料困难
产品分量/剂量难以控制
包装信息(如成分、用法)不清晰
包装材料易破损/泄漏
其他
当遇到上述使用障碍时,您通常会如何处理?
自己想办法解决(如用工具)
寻求他人帮助
放弃使用该产品
向品牌方或商家反馈
下次不再购买该产品
您认为当前快消品包装的易用性整体如何?(1分表示非常难用,5分表示非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请举例说明一个让您印象深刻的、使用不便的快消品(请注明品牌和产品类型,如:XX牌酸奶瓶盖)。
    ____________
您认为快消品使用不便问题,主要责任方在于?
生产厂家/品牌方
包装设计方
零售/物流环节
消费者自身
说不清
您希望快消品包装在哪些方面进行改进?(可多选)
增加易开启设计(如拉环、易撕口)
改善瓶盖/封口设计
优化包装材料强度
提供更清晰的使用说明
设计更人性化的握持/挤压方式
采用环保且易处理的材料
其他
您是否愿意为“更易用、更人性化”的包装支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您主要通过什么渠道了解快消品的使用技巧或问题反馈?
社交媒体(如小红书、微博)
电商平台商品评价
亲友推荐/分享
品牌官方渠道(如公众号、客服)
很少关注
对于提升快消品(尤其是食品、日化品)的使用便利性和安全性,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________
您居住在苏州哪个区域?
姑苏区
工业园区
高新区(虎丘区)
吴中区
相城区
吴江区
张家港市
常熟市
太仓市
昆山市
其他

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