您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过哪些渠道获取快消品（如食品饮料、日化用品等）的购买信息？
线下超市/便利店
大型电商平台（如淘宝、京东）
社区团购/微信群
短视频/直播平台
品牌官方App/小程序
朋友/家人推荐
其他
在购买快消品时，您最看重以下哪些因素？
价格
品牌
产品质量/安全
包装设计
促销活动
购买便利性
产品成分/配方
其他
请对您最近一次购买快消品的整体购物体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买快消品时，曾遇到过哪些障碍或困扰？
价格过高或不透明
产品信息不清晰（如成分、保质期）
促销规则复杂难懂
线上购买后配送不及时
线下商店缺货或品类不全
产品质量与描述不符
售后服务不佳
其他
当遇到上述购买障碍时，您通常会如何解决？
放弃购买
寻找替代品牌/产品
向商家/平台投诉
向朋友或社交媒体求助
暂时搁置，下次再买
其他
在快消品使用过程中，您遇到过哪些问题？
产品包装难以打开或使用
产品实际效果未达预期
产品储存不便或易变质
产品说明/使用方法不明确
产品存在安全隐患
产品产生浪费（如分量过大）
其他
对于“产品包装难以打开或使用”这类问题，您认为其严重程度如何？
非常严重，影响购买决策
比较严重，带来不便
一般，可以接受
不严重，基本没影响
您有多大可能向亲友推荐您最近购买并满意的一款快消品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前市场上的快消品在哪些方面最需要改进？
产品性价比
包装环保性与便利性
产品信息的透明度
购买渠道的多样性
配送/物流速度
售后服务保障
产品创新（新功能/新口味）
其他
您是否愿意为更环保、更易回收的包装支付略高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您更倾向于通过哪种方式解决快消品的使用问题？
查看产品包装/说明书自行解决
联系品牌官方客服
上网搜索解决方案
向购买平台投诉
直接丢弃，不再购买
其他
请描述一个您印象最深刻的、因快消品使用障碍而带来的不便经历。
对于快消品品牌或零售商，您还有哪些具体的建议或期望？
您是否居住在苏州市区？
是，苏州城区（如姑苏、园区、新区等）
是，苏州下辖县级市（如昆山、张家港等）
否