您所在的部门是?
市场部
销售部
供应链/物流部
产品研发部
财务部
人力资源部
信息技术部
其他
您的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中需要频繁使用或接触公司快消品(如样品、促销品、办公用品等)吗?
在获取或申领工作所需快消品时,您通常遇到哪些障碍?(可多选)
申领流程复杂、审批慢
库存不足或信息不透明
产品种类/规格不符合需求
物流配送不及时
预算或费用限制
系统操作困难
没有明确的责任人或对接人
未遇到明显障碍
请对当前快消品申领系统的易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的快消品质量是否能满足您的工作需求?
完全满足
大部分满足
一般
部分不满足
完全无法满足
在快消品使用过程中,哪些问题对您的工作效率影响最大?(可多选)
产品质量不稳定
包装破损或不便
数量/规格错误
缺乏使用培训或指导
与供应商沟通不畅
售后服务响应慢
其他
当您遇到快消品相关问题时,通常能通过何种渠道有效解决?
直接联系行政/采购部
通过内部系统提交工单
联系直属上级
自行解决或联系供应商
问题常常得不到解决
请对相关支持部门(如行政、采购)的响应速度和服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解公司关于快消品使用、管理和节约的相关政策?
非常了解
基本了解
了解一些
不太了解
完全不了解
您希望公司在快消品管理方面提供哪些支持或改进?(可多选)
简化申领和审批流程
建立实时库存查询系统
增加产品种类和选择
提供更清晰的供应商目录和联系方式
加强使用培训和知识分享
设立快速问题反馈通道
推广绿色环保产品
其他
总体而言,您认为当前快消品相关的流程和制度对您的工作是助力还是阻力?
明显的助力
有一定的帮助
影响不大
造成了一些困扰
是主要的阻力之一
基于您的工作体验,您有多大可能向同行推荐我们公司的快消品管理体系?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
请分享一个您在处理快消品相关事务时遇到的具体困难案例,以及您认为理想的解决方案。
对于提升快消品使用体验和工作效率,您还有哪些其他建议或期望?