深圳市快消品线上线下选择可行性调研

您好!我们正在进行一项关于深圳市消费者快消品购买渠道选择的调研,旨在了解您的购物习惯与偏好。您的回答将帮助我们更好地理解市场,非常感谢您抽出宝贵时间参与本次匿名调查!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在深圳市哪个区生活或工作?
福田区
南山区
罗湖区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
盐田区
大鹏新区
其他或不愿透露
您最常购买哪一类快消品?(请选择消费频率最高的一类)
包装食品/零食
饮料/水
个人护理用品(如洗发水、牙膏)
家庭清洁用品(如洗衣液、洗洁精)
生鲜果蔬
其他
您平均每周购买快消品的频率大约是?
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
您通常通过哪些线上渠道购买快消品?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东)
生鲜电商平台(如叮咚买菜、朴朴超市)
社区团购(如美团优选、多多买菜)
品牌官方小程序/APP
直播带货
从不线上购买
您通常通过哪些线下渠道购买快消品?(可多选)
大型连锁超市(如沃尔玛、华润万家)
社区便利店(如7-11、美宜佳)
精品超市/进口超市
农贸市场/菜市场
品牌专卖店
从不线下购买
总体而言,您更倾向于线上还是线下购买快消品?
几乎全部线上
线上为主,线下为辅
线上线下各占一半
线下为主,线上为辅
几乎全部线下
当您选择线上购买快消品时,最重要的考虑因素是?
价格优惠/促销力度
配送速度(如30分钟达)
商品品质与新鲜度保证
平台使用的便捷性
商品品类丰富度
当您选择线下购买快消品时,最重要的考虑因素是?
即时获得商品,无需等待
可以亲自挑选,确保品质
购物体验/逛店乐趣
地理位置便利,离家/公司近
价格透明,无额外运费
您对深圳市主流快消品线上平台(如叮咚、朴朴、美团等)的整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前线上购买快消品最大的痛点或不便是什么?
配送时间不稳定或延迟
商品质量(如生鲜不新鲜)与图片不符
退换货流程繁琐
凑单满减规则复杂
个人信息安全担忧
无明显痛点
您认为当前线下购买快消品最大的痛点或不便是什么?
排队结账时间长
商品价格普遍高于线上
停车不便或交通拥堵
高峰期人多拥挤
商品陈列混乱,寻找困难
无明显痛点
您有多大可能向朋友或同事推荐使用线上平台(如叮咚、朴朴等)购买快消品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果有一项服务,能结合线上便捷与线下体验(如线上预订、线下快速自提/体验),您对此类模式的兴趣如何?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,可以看看
一般,无所谓
不太感兴趣
完全不感兴趣
您希望这类“线上线下结合”的新模式提供哪些额外价值?(可多选)
更优惠的专属价格
更快的提货速度(如5分钟取货)
线下体验新品/试用的机会
会员专属活动或服务
积分线上线下通用
其他
您是否愿意为“更快送达”(如15分钟达)或“特定时段送达”支付额外的配送费?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于深圳市快消品零售的未来发展(线上线下融合、服务提升等),您有什么具体的建议或期待?
    ____________

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