您通常居住在郑州哪个区域？
金水区
中原区
二七区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您购买快消品（如食品饮料、日化用品、个人护理品等）的频率是？
每天
每周数次
每周一次
每两周一次
每月一次或更少
您主要通过哪些渠道购买快消品？（可多选）
大型商超（如丹尼斯、永辉）
社区便利店
品牌专卖店
综合电商平台（如淘宝、京东）
社区团购/社群电商（如美团优选、多多买菜）
生鲜电商（如盒马、叮咚买菜）
直播带货
其他
在您最近一个月的快消品购物中，线上和线下的花费比例大约是？
几乎全部线上
线上多于线下
线上线下各半
线下多于线上
几乎全部线下
当决定购买一件快消品时，您更倾向于优先选择线上还是线下渠道？
总是优先线上
多数情况优先线上
视情况而定，无明显偏好
多数情况优先线下
总是优先线下
选择线上购物的主要原因是什么？（可多选）
价格更优惠/促销多
节省时间/方便快捷
商品选择更丰富
送货上门
可以轻松比价
受社交/直播推荐影响
其他
选择线下购物的主要原因是什么？（可多选）
可以现场挑选/检查商品
即买即得/无需等待
购物体验/逛街乐趣
信任实体店品质
享受门店服务
习惯性购买
其他
总体而言，您对郑州市快消品线上购物体验的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对郑州市快消品线下购物体验的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购物在“商品配送速度”方面的表现如何？
远超线下，非常满意
略优于线下，比较满意
与线下相当
略逊于线下，有待改进
远不如线下，非常不满意
您认为线下购物在“商品质量与新鲜度保障”方面的表现如何？
远超线上，非常满意
略优于线上，比较满意
与线上相当
略逊于线上，有待改进
远不如线上，非常不满意
您有多大可能向朋友或家人推荐在郑州进行快消品线上购物？（0-完全不可能，10-极有可能）
您认为目前郑州市快消品线上购物服务最需要改进的方面是？（可多选）
配送时效与准时性
商品包装与完好度
退换货流程便捷性
生鲜/冷链商品品质
客服响应与问题解决
价格透明度与公平性
其他
您认为目前郑州市快消品线下购物服务最需要改进的方面是？（可多选）
商品陈列与环境
结账排队等候时间
商品价格竞争力
促销活动吸引力
店员服务态度与专业性
停车便利性
其他
您是否使用过“线上选购，线下自提”（如到店自取、前置仓自提）的模式？
对于未来快消品购物，您更看好线上还是线下渠道的发展前景？（1-完全看好线下，5-完全看好线上）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您预计自己在快消品上的线上消费比例会如何变化？
请分享一个您在郑州进行快消品购物（无论是线上还是线下）时，印象最深刻的一次积极或消极体验。
您对郑州市快消品零售行业（包括线上和线下）的未来发展有何其他具体建议或期望？