杭州市餐饮产品功能需求及福利满意度调查

尊敬的餐饮行业从业者,您好!本次调查旨在深入了解您对当前餐饮市场主流产品(如点餐系统、会员管理、供应链软件等)的功能需求,以及对相关福利政策(如培训、保险、补贴等)的满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务,为杭州餐饮业的数字化发展提供支持。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密,感谢您的参与!
您目前在餐饮行业担任的职位是?
一线员工(服务员/厨师等)
基层管理(店长/主管)
中层管理(区域经理/运营经理)
高层管理/企业主
其他
您所在的门店/企业规模属于?
小型(10人以下)
中小型(10-50人)
中型(50-200人)
大型(200人以上)
您在工作中主要使用哪些类型的餐饮产品/系统?(可多选描述,此为单选题型)
线下点餐/收银系统
线上外卖平台系统
会员管理与营销系统
库存与供应链管理系统
员工排班与考勤系统
几乎不使用
对于您使用的餐饮产品,您认为以下哪些功能最为关键和急需?
快速稳定的收银结账
实时准确的库存管理
高效的线上订单聚合与处理
智能化的会员分析与精准营销
便捷的员工管理与绩效统计
详细的数据报表与分析看板
与外卖平台的深度对接
良好的用户界面与操作体验
请对您目前使用的核心餐饮产品(如收银或管理系统)的整体稳定性进行评分(1-5分,1分非常不稳定,5分非常稳定)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请具体描述一个您在使用餐饮系统时遇到的最令人困扰的问题或最希望增加的功能。
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您所在的企业是否为员工提供了数字技能或产品使用的相关培训?
定期提供系统培训
偶尔或不定期提供
仅在入职时提供
从未提供
不清楚
您对这些培训的效果满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些福利或支持最能提升您对工作的满意度和忠诚度?
有竞争力的薪资与绩效奖金
完善的五险一金等社会保障
额外的商业保险(如意外险)
定期的技能提升与职业培训
灵活的排班与休假制度
员工餐饮补贴或优惠
团队建设与文化活动
清晰的职业晋升通道
您对目前公司提供的福利保障(如保险、补贴等)整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在福利方面,您最希望公司增加或改进哪一项?请简要说明。
    ____________
您是否认为杭州本地的餐饮行业政策(如数字化补贴、人才政策等)对您或您的企业有帮助?
帮助很大,切实享受到了
有一定帮助,但了解或申请过程复杂
听说过但感觉与自己关系不大
完全不了解相关政策
认为政策缺乏针对性或力度不足
基于您的工作体验,您有多大可能向同行朋友推荐您目前使用的餐饮产品或系统?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
展望未来,您认为餐饮产品最应该在哪个方向进行创新或提升?
人工智能与自动化(如智能推荐、后厨自动化)
数据深度挖掘与决策支持
全渠道整合与一体化运营
提升用户体验与交互设计
强化供应链韧性与成本控制
加强网络安全与数据隐私保护
对于杭州市餐饮行业的数字化发展和从业人员福利提升,您还有哪些其他意见或建议?
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