您通常多久在长沙市的餐厅消费一次？
每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您外出就餐时，主要考虑哪些因素？（可多选）
菜品口味
价格/性价比
餐厅环境/氛围
服务态度
地理位置/交通便利
网络评价/推荐
餐厅卫生状况
特色/创新菜品
您通常通过什么渠道了解或选择餐厅？
大众点评/美团等App
朋友/家人推荐
社交媒体（如小红书、抖音）
路过/随机选择
餐厅官方宣传
您更倾向于哪种类型的餐厅？
湘菜/本地特色菜
火锅/烧烤
西餐/日料等异国料理
快餐/简餐
网红餐厅/打卡地
无所谓，看具体情况
请对您最近一次在长沙餐厅就餐的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为长沙餐厅的服务员态度普遍如何？
非常热情周到
比较热情
一般，无功无过
比较冷淡
非常差
在餐厅服务中，哪些环节最让您感到不满？（可多选）
等位时间过长
上菜速度慢
服务员响应不及时
菜品与描述不符
餐具/环境不干净
结账流程复杂/出错
没有不满
您能接受的单次人均消费金额（不含酒水）大概是多少？
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您是否愿意为更好的服务（如更快的响应、更细致的介绍）支付稍高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您有多大可能向朋友或家人推荐您在长沙的餐饮消费体验？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您认为长沙餐饮在哪些方面最具特色或优势？（可多选）
口味地道（如湘菜）
品类丰富多样
价格亲民
营业时间长/夜宵文化
创新融合菜
餐厅装修有特色
营销推广做得好
您是否关注或参与过餐厅的会员、积分或优惠券活动？
经常参与，是多家餐厅会员
偶尔参与
很少关注
从不参与
当就餐体验不佳时，您通常会怎么做？
当场向服务员/经理反映
在线上平台（如大众点评）写评价
向朋友/家人吐槽
默默忍受，下次不再光顾
其他
请分享一次您在长沙最难忘（无论好坏）的餐饮消费经历，并简述原因。
您对使用扫码点餐、自助结账等数字化服务的接受度如何？
非常喜欢，方便快捷
可以接受，但希望保留人工服务
无所谓
不太喜欢，更倾向人工服务
非常抵触
您希望未来长沙的餐饮服务在哪些方面进行改进或提升？（可多选）
提高上菜效率
加强员工培训，提升服务专业性
优化等位体验（如提供娱乐）
推出更多健康/特色菜品
改善餐厅卫生与环境
提供更灵活的支付方式
加强食品安全透明度
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前在长沙的居住状态是？
长沙本地常住居民
在长沙工作/学习的外地人
来长沙旅游/出差
其他