您通常使用哪种类型的设备浏览或使用餐饮类App/小程序？
您平均每周使用餐饮类App或小程序的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
您使用餐饮类App/小程序的主要目的是什么？（可多选）
浏览菜单/查找餐厅
在线下单/外卖
预订座位
查看评价/评分
领取优惠券/参与促销
了解餐厅信息（如地址、营业时间）
其他
在浏览餐厅菜单时，您更偏好哪种信息呈现方式？
图文并茂，每道菜都有清晰图片
简洁文字列表，重点突出价格和名称
视频展示菜品
分类清晰（如前菜、主菜、甜点），并有推荐标签
无所谓，能快速找到想点的菜即可
请评价您对当前常用餐饮App/小程序界面设计的整体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的餐饮界面，其色彩搭配应该偏向？
温暖、有食欲感的色调（如橙色、红色）
清新、简洁的色调（如绿色、蓝色）
高端、沉稳的色调（如黑色、金色）
个性化、多变的主题色
没有特别偏好
在界面设计中，哪些功能按钮或信息对您来说最为重要，需要放在显眼位置？（可多选）
搜索框
购物车/已选菜品
优惠活动入口
个人中心/订单历史
餐厅分类筛选
在线客服/帮助
地图导航
您更倾向于哪种菜品排序或筛选方式？
按销量/人气排序
按价格排序
按用户评分排序
按自定义分类（如辣度、口味）筛选
智能推荐（根据我的历史偏好）
您向朋友推荐您常用的餐饮App/小程序的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
在完成在线支付时，您对支付流程的流畅度和安全性要求如何？
极其重要，必须一步到位且安全
比较重要，但可以接受少量步骤
一般，只要最终能支付成功即可
不太在意
在服务质量方面，您认为餐饮App/小程序最需要改进的是？（可多选）
订单状态更新的及时性与准确性
客服响应速度与解决问题的能力
退换货/售后服务的便捷性
配送员的服务态度与沟通
优惠活动的真实性与易用性
菜品描述的准确性与图片真实性
其他
当您对服务或菜品不满意时，您通常通过什么渠道反馈？
App/小程序内的评价或投诉入口
直接联系餐厅
联系平台客服
在社交媒体上分享经历
默默忍受，不再光顾
其他
请评价您对最近一次使用餐饮服务（外卖或堂食）的整体服务质量的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“智能推荐”功能（根据历史订单推荐菜品）对您的点餐决策帮助大吗？
非常有帮助，能节省选择时间
有一定帮助，偶尔会参考
帮助不大，我更愿意自己浏览
从未使用或注意到此功能
如果请您设计一个理想的餐饮App首页，您最希望看到哪三个核心功能或信息？
您是否愿意为拥有更佳界面设计和服务保障的餐饮平台支付稍高的价格或会员费？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体增值内容
不太愿意
完全不愿意
您主要通过哪些方式了解到新的餐饮App或餐厅？（可多选）
朋友/家人推荐
社交媒体（如微信、微博、小红书）
短视频平台（如抖音、快手）
搜索引擎
线下广告/传单
应用商店推荐
其他
您认为餐饮界面中，用户评价（带图/视频）的可信度如何？
非常可信，是主要决策依据
比较可信，但会综合判断
一般，可能存在刷评
不太可信，仅供参考
完全不相信
对于提升餐饮类在线服务的整体体验，您还有什么具体的建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前常驻的城市属于华南地区哪个省份？
广东省
广西壮族自治区
海南省
福建省
香港特别行政区
澳门特别行政区
其他
您的职业是？
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他