您最近一次外出就餐(堂食或外卖)大约是在什么时候?
您平时在武汉市外出就餐的频率大约是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
当您选择一家餐厅时,通常会通过哪些渠道了解其菜品质量和服务水平?(可多选)
大众点评、美团等生活服务App
小红书、微博等社交媒体
朋友、家人或同事的口头推荐
抖音、快手等短视频平台
微信公众号、美食博主文章
路过时直接进店
其他
在以上渠道中,您最信任哪一个作为判断餐饮质量的依据?
大众点评、美团等生活服务App
小红书、微博等社交媒体
朋友、家人或同事的口头推荐
抖音、快手等短视频平台
微信公众号、美食博主文章
其他
在使用大众点评、美团等App查看餐厅评价时,您最关注哪些信息?(可多选)
总体评分
用户上传的真实照片
具体的文字评价内容
差评的数量和原因
人均消费价格
餐厅的回复态度
其他
您认为目前主流App上的餐厅评价(评分和评论)整体可信度如何?
非常可信,基本符合实际体验
比较可信,但需要仔细甄别
一般,存在不少刷好评或恶意差评
不太可信,水分较大
完全不可信
您是否曾因看到某些评价而产生过以下顾虑?(可多选)
评价是商家刷的,不真实
差评是恶意竞争或顾客无理取闹
照片经过过度美化,与实际不符
评价内容过于笼统,缺乏参考价值
没有明显顾虑
您自己会在就餐后主动在线上平台(如大众点评)发表评价吗?
几乎每次都会
经常(超过50%的情况)
偶尔(体验特别好或特别差时)
很少
从不
如果您不常发表评价,主要原因是什么?(可多选)
觉得麻烦,懒得写
觉得自己的评价影响不大
担心被商家骚扰或报复
不知道怎么写
没有不发表,我经常发表
除了商业App,您会关注政府或行业协会发布的餐饮质量信息(如“笑脸餐厅”、食品安全等级公示)吗?
非常关注,并会作为选择依据
偶尔关注,但不太影响选择
知道有这回事,但从不特意查看
完全不知道这些信息
您认为政府或行业协会的官方餐饮质量信息公示,在您心中的权威性如何?
非常权威,值得信赖
比较权威,有一定参考价值
一般,感觉和实际情况有差距
不太权威,不太关注
不清楚
您希望未来通过哪些渠道获得更可靠、更全面的餐饮质量评价信息?(可多选)
现有生活服务App的算法和监管更严格
建立更独立的第三方餐饮评价平台
政府或媒体主导的定期暗访和公示
基于熟人社交网络的真实分享
更多专业美食家的深度评测
其他
如果有一个由武汉市相关部门主导的、整合了消费者评价和官方检查信息的餐饮质量查询平台,您会使用吗?
肯定会,很需要
可能会,先看看好不好用
不一定,取决于宣传和便利性
可能不会,习惯用现有App
肯定不会
对于改进武汉市餐饮质量信息的公开透明度和可信度,您有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在武汉市的常居区域是?(可大致描述,如武昌区、江汉区、光谷等)
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
汉南区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
东湖高新区
武汉经开区
其他