您通常通过什么方式寻找或选择餐厅？
线上平台（如美团、大众点评）
朋友/同事推荐
路过时随机选择
社交媒体（如小红书、抖音）
其他
您最常使用哪种点餐方式？
到店堂食点餐
通过外卖平台点餐
通过餐厅自营小程序/APP点餐
电话预订/点餐
请对您最近一次用餐的餐厅（或外卖）的【线上信息查找便捷度】进行评分（1-5分，1分表示非常不方便，5分表示非常方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前餐厅的线上菜单（如平台展示或小程序菜单）是否清晰、易于浏览？
您在选择餐厅时，最关注哪些便捷性因素？（最多选3项）
地理位置/交通便利
线上排队/预订功能
停车便利性
点餐/支付流程简便
送餐速度（外卖）
营业时间
餐厅环境/座位舒适度
其他
请对您最近一次用餐的餐厅（或外卖）的【点餐与支付流程的便捷性】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对餐厅提供的移动支付（如微信支付、支付宝）的便利性满意吗？
您是否遇到过因餐厅不支持某种支付方式而感到不便的情况？
请对您最近一次用餐的餐厅（或外卖）的【等位/等餐时间】满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为深圳市餐厅在高峰时段（如周末、节假日）的等位体验如何？
有完善的线上排队系统，体验很好
只能现场排队，但秩序尚可
现场排队混乱，体验较差
不确定/不常在高峰时段用餐
您认为当前外卖服务在便捷性方面存在哪些主要问题？（最多选3项）
送餐时间过长
配送费过高
餐品错送/漏送
外卖包装不佳
与骑手沟通不便
平台界面复杂
优惠活动使用不便
其他
请对您最近一次点外卖的【整体配送服务便捷性】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过餐厅提供的“到店自提”服务？体验如何？
经常使用，非常方便
偶尔使用，比较方便
使用过，体验一般
使用过，体验不好
从未使用过
您认为深圳市餐饮场所（含商场内餐厅）的停车便利性整体如何？
非常便利，车位充足
比较便利，偶尔需要寻找车位
一般，车位紧张
很不便利，停车困难
不关注/不驾车前往
基于您在深圳市的整体餐饮消费体验，您有多大可能向朋友或同事推荐深圳的餐饮服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望未来餐饮服务在哪些方面提升便捷性？（最多选3项）
更智能的线上排队/预约
更精准的预计取餐/送达时间
更简化的一键点餐/支付
更完善的会员积分/优惠体系
更丰富的无接触服务
更清晰的菜品信息与推荐
其他
对于提升深圳市餐饮服务的整体便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？