北京市餐饮业员工满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于北京市餐饮业员工满意度的匿名调查。本问卷旨在了解您对当前工作环境、安全状况及整体体验的看法,您的宝贵意见将有助于推动行业改善。所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您目前在餐饮企业担任的职位是?
一线服务员
厨师/后厨人员
餐厅经理/主管
行政/后勤人员
其他
您在本企业的工作年限是?
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言,您对当前工作的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅在食品安全(如食材储存、加工卫生)方面的管理措施是否到位?
非常不到位
比较不到位
一般
比较到位
非常到位
您认为餐厅在消防安全(如消防设施、逃生通道)方面的管理措施是否到位?
非常不到位
比较不到位
一般
比较到位
非常到位
您认为餐厅在操作安全(如后厨刀具、设备使用规范)方面的管理措施是否到位?
非常不到位
比较不到位
一般
比较到位
非常到位
餐厅是否定期为您提供必要的安全培训(如消防演练、食品安全规范)?
从未提供
很少提供
偶尔提供
经常提供
总是定期提供
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前工作的餐厅作为就业选择?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中,哪些方面最需要改进?(可多选)
薪资福利
工作时间与排班
工作环境与安全
管理与沟通
培训与发展机会
团队氛围
员工餐与休息
其他
您与管理层(如店长、主管)的沟通是否顺畅?
非常不顺畅
比较不顺畅
一般
比较顺畅
非常顺畅
当您在工作中发现安全隐患时,您是否知道并愿意通过正规渠道上报?
完全不知道渠道,也不会上报
知道渠道,但通常选择不上报
知道渠道,视情况上报
知道渠道,并会积极上报
您认为餐厅在员工健康保障(如职业病防护、定期体检)方面做得如何?
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
您的工作强度和工作压力如何?
非常轻松,几乎无压力
比较轻松,压力较小
适中,可以接受
比较大,有些吃力
非常大,难以承受
您对餐厅提供的员工餐(或餐补)质量满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为餐厅有公平的晋升和职业发展机会?
完全没有
机会很少
一般
机会较多
机会很多且公平
您主要通过哪些途径了解到餐厅的安全规定和操作规范?(可多选)
入职培训
定期安全会议
墙面张贴的规章制度
老员工口头传授
微信群/公告通知
几乎没有了解途径
其他
您对餐厅的团队合作氛围满意吗?
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
在过去的半年里,您是否亲身经历或目睹过工作中的安全事故(如割伤、烫伤、滑倒等)?
是,亲身经历过
是,目睹过
听说过,但未亲眼所见
没有经历过或听说过
关于提升餐厅工作安全性和员工满意度,您最希望管理层关注或改进的一个具体建议是什么?
    ____________
综合考虑所有因素,您未来一年内继续留在本餐厅工作的意愿如何?
非常不愿意,打算离职
不太愿意,在观望机会
一般,走一步看一步
比较愿意
非常愿意,希望长期发展

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