您目前居住在华东地区哪个省份/直辖市?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您通常多久进行一次餐饮消费(堂食或外卖)?
每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不
您通常通过哪些渠道获取餐饮信息或选择餐厅?(可多选)
大众点评/美团等生活服务APP
抖音/小红书等社交媒体
朋友/同事/家人推荐
路过时随机选择
餐厅官方网站/公众号
其他
在餐饮消费时,您最看重以下哪个因素?
口味与菜品质量
价格与性价比
地理位置与交通便利性
环境卫生与氛围
服务态度与效率
您通常使用哪些平台进行外卖点餐?(可多选)
美团外卖
饿了么
品牌官方小程序/APP
电话直接预订
不使用外卖服务
您每周用于购买生活用品(如食品、日用品)的购物频率是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每两周1次或更少
您通常通过哪些渠道购买生活用品?(可多选)
大型连锁超市(如大润发、沃尔玛)
社区生鲜超市/便利店
线上综合电商(如淘宝、京东)
线上生鲜平台(如叮咚买菜、盒马)
菜市场/农贸市场
其他
在线上购物时,您最看重的因素是?
商品价格与促销力度
商品质量与正品保障
配送速度与运费
平台信誉与售后服务
用户评价与推荐
您是否愿意为更快的配送(如30分钟达)支付额外的费用?
您在购物时,受社交媒体(如抖音、小红书)上的“种草”内容影响大吗?
影响非常大,经常据此消费
影响较大,会参考
一般,偶尔参考
影响较小,主要看自己需求
完全不受影响
您认为当前购物/餐饮渠道在哪些方面有待改进?(可多选)
商品/菜品质量稳定性
价格透明度与合理性
配送/上菜速度
售后服务与纠纷处理
会员权益与积分体系
个性化推荐精准度
其他
您对使用“社区团购”模式(如通过微信群、APP拼单)购买生鲜食品的态度是?
经常使用,非常信赖
偶尔使用,觉得方便
了解但从未使用
不信任,担心质量
从未听说过
总体而言,您对目前常用的餐饮外卖服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对目前常用的线上购物平台(如淘宝、京东等)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您预计在线上渠道的消费支出占比会如何变化?
您对华东地区餐饮或购物渠道的发展,还有哪些具体的建议或期待?