您在过去一年内是否有过航空出行（包括国内与国际）的经历？
您通常通过哪种主要渠道购买机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪、去哪儿）
线下旅行社/代理商
企业差旅服务商
其他
在选择机票购买渠道时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
价格优惠/折扣力度
航班信息全面准确
支付便捷安全
售后服务（如退改签）
会员积分/里程累积
界面操作简便
附加服务（如保险、接送机）
其他
您是否曾在机上购买过商品或服务（如免税品、餐食升级、Wi-Fi等）？
您更倾向于通过哪些方式了解或购买机上商品/服务？（可多选）
机上杂志/商品目录
空乘人员口头推荐/销售
座位前屏幕上的购物系统
航空公司APP提前预订
完全不会购买
其他
对于航空公司的增值服务（如选座、行李额、贵宾厅等），您通常在哪个阶段购买？
购票时一并购买
购票后、出行前在官网/APP购买
在机场现场购买
很少或从不购买
您对航空公司官方渠道（官网/APP）提供的购物体验整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对第三方在线旅行平台（OTA）提供的航空购物体验整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更优惠的价格或独家权益，而下载并使用特定航空公司的官方APP？
哪些促销或营销方式最能吸引您通过特定渠道购买航空产品？（最多选3项）
限时折扣/秒杀
会员专享价
捆绑套餐优惠
发放优惠券/代金券
积分/里程加倍活动
社交媒体广告推送
朋友推荐/分享奖励
其他
在购买机票后，您是否会主动关注航空公司推送的后续服务或商品信息（如邮件、短信、APP通知）？
在航空购物过程中，您遇到过哪些不便或希望改进的地方？（例如：比价困难、流程复杂、信息不透明等）
您对哪些新兴的航空购物方式或技术感兴趣或愿意尝试？（可多选）
VR/AR选座或预览机舱
语音助手订购（如通过智能音箱）
基于大数据的个性化推荐
社交平台内嵌的预订小程序
区块链技术保障的机票
目前没有兴趣
其他
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市属于华东地区哪个省份/直辖市？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围？
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元及以上
不便透露