华东地区餐饮消费渠道选择偏好市场调研

您好!我们正在进行一项关于华东地区餐饮消费渠道选择的市场调研,旨在了解您在线上与线下餐饮消费中的偏好与习惯。本次问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心填写。感谢您的参与!
您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您平均每周外出就餐(堂食)的频率大约是?
少于1次
1-2次
3-4次
5-6次
几乎每天
您平均每周通过外卖/外带平台点餐的频率大约是?
少于1次
1-2次
3-4次
5-6次
几乎每天
当您计划外出就餐时,您主要通过什么渠道了解或选择餐厅?
朋友/家人推荐
大众点评/美团等本地生活App
小红书/抖音等社交媒体
路过随机选择
餐厅官网/公众号
在决定使用外卖平台时,您最看重以下哪个因素?
配送速度
优惠力度(满减、红包等)
餐厅/菜品评分和评价
配送费
平台会员权益
您通常使用哪些外卖平台?(可多选)
美团外卖
饿了么
肯德基/麦当劳等品牌自有App
其他平台
与外卖相比,您选择堂食的主要原因是什么?
享受餐厅环境和氛围
菜品口感和品质更好
社交/聚会需要
即时享用,无需等待配送
其他
请您对线上外卖平台的“整体满意度”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前外卖平台存在的主要不足是什么?
配送费过高或起送价高
食品安全问题
包装不环保或破损
菜品与图片/描述不符
配送时间不稳定
对于一家新开业的餐厅,哪种促销方式最可能吸引您首次尝试?
线上平台(外卖/团购)新客立减
线下到店折扣券
社交媒体达人探店推荐
朋友邀请/拼单
其他
您是否愿意为“更快的配送速度”(如承诺30分钟内送达)支付额外的费用?
是,愿意支付
否,不愿意支付
视具体情况而定
您通常在什么情况下会选择“到店自提”而非外卖配送?(可多选)
餐厅距离很近,方便自取
想节省配送费
担心外卖配送影响口感(如炸鸡、奶茶)
外卖配送时间太长
平台有自提专属优惠
您如何看待餐厅推出的“预制菜”或“加热即食”套餐?
方便快捷,愿意尝试
更偏爱现做现吃的菜品
视餐厅品牌和口味而定,可以接受
完全不考虑
如果0分代表“极不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向朋友推荐您最常使用的外卖平台?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注或参与过餐饮品牌的线上直播(如带货、后厨展示)?
经常观看并下单
偶尔观看,可能下单
看过但从未下单
从未看过
在选择餐厅时,以下哪种“线上信息”对您的决策影响最大?
用户上传的真实菜品图片
详细的用户文字评价
商家发布的官方图片/视频
餐厅的总体评分
达人/博主的测评视频
对于优化餐饮消费体验(无论是线上点餐还是线下堂食),您有什么具体的建议或期待?
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