您目前在餐饮行业担任的角色是?
一线服务人员(如服务员、收银员)
后厨技术人员(如厨师、面点师)
门店/部门管理人员
企业总部/区域管理人员
餐饮创业者/经营者
其他
您所在的企业/门店主要经营业态是?
正餐(中餐、西餐等)
快餐/简餐
火锅/烧烤
饮品/甜品店
酒店餐饮
团餐/食堂
其他
您认为,当前餐饮行业最需要提升的技能领域是?
菜品研发与创新
食品安全与卫生管理
数字化运营与营销
客户服务与体验管理
成本控制与供应链管理
团队管理与领导力
其他
过去一年,您或您的团队参加过哪些形式的技能提升活动?(可多选)
企业内部培训
行业协会/政府组织的培训
线上付费课程/讲座
线下公开课/工作坊
赴外地/国外考察学习
师徒制/在岗带教
未参加过任何培训
您对过去参加的技能培训的总体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有技能培训内容与实际工作需求的匹配度如何?
非常高,能直接应用
比较高,大部分内容有用
一般,部分内容有用
比较低,脱离实际
非常低,完全无用
您认为理想的技能提升培训应包含哪些内容?(可多选)
前沿烹饪技术与摆盘
新餐饮模式与趋势
社交媒体与线上营销
会员管理与私域运营
精细化成本核算
员工激励与高效沟通
食品安全法规与实操
应急处理与危机公关
您更倾向于哪种培训形式?
线下集中面授
线上直播互动
线上录播课程(可随时学习)
线上线下结合(OMO)
在岗实操指导
您认为影响您或员工参加培训的主要障碍是什么?
工作时间冲突,无法离岗
培训费用过高
找不到高质量/对口的培训
认为培训效果不明显
公司不支持/不提供机会
个人学习动力不足
您认为,有效的技能培训对提升个人工作绩效的帮助有多大?(1分为毫无帮助,5分为帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的企业是否有明确的员工技能提升计划或培训预算?
有,且制度完善、预算充足
有,但执行不到位或预算有限
没有,但管理层有意识
完全没有
如果有一项针对您最急需技能的优质培训,您向同事或同行推荐的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不会,10分=极有可能)
您希望通过技能提升,最终实现哪些目标?(可多选)
提升个人收入
获得职位晋升
提高工作稳定性
增强职业竞争力
实现创业梦想
为所在企业创造更大价值
获得行业认可与荣誉
您认为长三角地区餐饮行业技能提升的整体氛围如何?
非常浓厚,学习交流频繁
比较浓厚,有一定学习意识
一般,有待加强
比较淡薄,各自为战
非常淡薄,缺乏动力
对于政府、行业协会或培训机构在推动餐饮技能提升方面,您有哪些具体的建议或期望?
综合来看,您对长三角地区餐饮行业未来技能人才发展的信心如何?(1分为毫无信心,5分为充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前工作的城市位于?
上海
江苏省(如南京、苏州等)
浙江省(如杭州、宁波等)
安徽省(如合肥、芜湖等)
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