苏州市餐饮社区服务满意度调查

您好!本次调查旨在了解您对苏州市餐饮社区服务的满意度,以帮助我们提升服务质量。您的反馈对我们至关重要,感谢您的参与!
您通常通过什么渠道了解或使用社区餐饮服务?
社区公告/宣传栏
社区微信群/APP
邻里推荐
路过看到
其他
您使用社区餐饮服务(如社区食堂、助餐点、配送餐等)的频率大约是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用过
请对您所在社区餐饮服务的整体便利性(如地理位置、营业时间)进行评分(1分非常不便,5分非常便利)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在社区餐饮服务的整体环境卫生状况进行评分(1分非常差,5分非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向身边的亲友或邻居推荐您社区的餐饮服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区餐饮服务的价格水平如何?
非常合理,物有所值
比较合理
一般,可以接受
有点偏高
非常高,难以承受
您选择社区餐饮服务时,最看重哪些因素?(最多可选3项)
价格实惠
口味/菜品质量
食品安全与卫生
服务态度
送餐速度/取餐便利
菜品多样性
营养健康搭配
就餐环境
您对社区餐饮服务提供的菜品多样性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区餐饮服务人员的服务态度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对社区餐饮服务的食品安全与卫生状况进行评分(1分非常不放心,5分非常放心)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区餐饮服务在照顾老年人、儿童等特殊群体需求方面做得如何?
做得很好,有专门考虑
有一些考虑,但还可以改进
做得一般,没什么特别
几乎没有考虑
不清楚
您希望社区餐饮服务在哪些方面进行改进?(最多可选3项)
增加菜品种类
提升菜品口味
降低价格
改善就餐环境
延长营业时间
提供线上预订/点餐
加强食品安全管理
增加营养健康餐食
提供更多针对特殊人群的餐食
提升送餐/取餐效率
与周边商业餐馆相比,您认为社区餐饮服务的优势主要体现在?
价格更亲民
距离更近/更便利
更有社区人情味
食品安全更放心
针对老年/特殊群体服务更好
没什么优势
不清楚
您是否愿意为更优质的服务(如更好的口味、环境)支付略高的费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前居住在苏州哪个区?
姑苏区
工业园区
高新区
吴中区
相城区
吴江区
其他
请写下您对社区餐饮服务的其他具体意见或建议(如特色菜品、活动等):
    ____________

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