您是通过哪些渠道了解或接触到杭州旅游信息的？（可多选）
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
旅游网站/App（如携程、马蜂窝）
朋友/家人推荐
电视/广播/报纸
旅行社
其他
提到“杭州旅游”，您最先联想到的三个关键词是什么？
西湖
龙井茶
灵隐寺
阿里巴巴/数字经济
宋城/演艺
美食（如东坡肉）
历史文化
自然风光
其他
您对杭州旅游的整体印象如何？（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性会向亲友推荐来杭州旅游？（0分为完全不可能，10分为极有可能）
您对杭州核心景区（如西湖、灵隐寺等）的游览体验满意度如何？
您认为杭州在哪些方面做得比较出色，给您留下了深刻印象？（可多选）
自然与人文景观
城市环境卫生
公共交通便利性
旅游信息服务（如标识、导览）
市民友好程度
住宿与餐饮
商业购物环境
文化活动与节庆
智慧旅游服务（如扫码导览、在线预订）
您认为杭州旅游在哪些方面仍有待改进？（可多选）
景区人流管理与拥挤度
旅游商品价格与品质
部分景区交通接驳
旅游高峰期住宿预订
旅游信息获取的便捷性
外语服务环境
特色体验深度不足
其他
与您去过的其他国内知名旅游城市相比，您认为杭州的旅游品牌特色是否鲜明？
非常鲜明，独一无二
比较鲜明，有一定辨识度
一般，同质化较明显
不太鲜明
没有特色
您是否关注过杭州旅游的官方宣传平台（如公众号、抖音号等）？
是，经常关注
是，偶尔关注
否，但听说过
否，完全不知道
这些官方内容对您的旅游决策（如选择目的地、规划行程）影响大吗？
如果再次来访，您更希望体验杭州哪些类型的旅游产品？（可多选）
深度文化研学游
自然生态休闲游
数字科技体验游
美食探店之旅
乡村民宿度假
会展/商务旅游
体育/赛事旅游
其他
您认为杭州的旅游消费（包括餐饮、住宿、购物、门票等）水平如何？
对于提升杭州旅游品牌忠诚度与游客满意度，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自哪里？
浙江省内（杭州除外）
长三角地区（江浙沪皖）
中国其他地区
港澳台地区
国外
您本次在杭州的旅行方式是？
个人自由行
家庭/亲友结伴自由行
跟团旅游
商务/公务出差
其他